Customer Data Product Owner

Le besoin

Contexte de la mission

Dans le cadre d'une transformation digitale orientée Data & AI, une équipe spécialisée recherche un Customer Data Product Owner afin d'accompagner différents projets stratégiques liés à la donnée client. L'objectif est de structurer, fiabiliser et valoriser les données clients dans un environnement international.

La mission requiert une expertise en product ownership et business analysis pour soutenir des initiatives autour de la donnée client (B2C, B2B, bénéficiaires, représentants, etc.).

Les principales responsabilités incluent :

• Analyser et formaliser les besoins métiers.

• Définir les exigences data (qualité, gouvernance, produits, architecture, données non structurées).

• Réaliser des évaluations de qualité et de maturité des données, proposer des plans de remédiation.

• Mettre en place des bonnes pratiques et frameworks (ex. déduplication).

• Concevoir et livrer des dashboards sur la qualité et la maturité des données.

• Collaborer avec des équipes transverses (data architecture, gouvernance, initiatives stratégiques).

Modalité hybride : minimum 2 jours / semaine sur site + réunions obligatoires (~3 jours / semaine).

• Définition d'une base de référence transversale de la donnée client.

• Contribution à la mise en place et au suivi d'évaluations de qualité et de maturité des données.

Expertise recherchée

Compétences fonctionnelles

• Minimum 8 ans d'expérience en product ownership, data analysis et/ou data management – Obligatoire

• Expertise confirmée en Customer Data (MDM, déduplication, données externes) – Obligatoire

• Expérience en projets internationaux de type Customer 360 – Obligatoire

• Connaissance des approches Data Product / Data Mesh – Souhaitée

• Expérience dans le secteur de l'assurance, connaissance de l'Acord Reference Architecture – Atout

Compétences techniques

• Maîtrise de Power BI – Souhaitée

Autres compétences

• Vision stratégique et capacité à entrer dans le détail.

• Forte aptitude à la structuration, priorisation et organisation.

• Aisance dans un environnement multiculturel.

• Anglais courant – Obligatoire.