Alternance Account Manager - Paris (F/H)

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un spécialiste dans toutes activités de place de marché, un(e) Account Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

MISSIONS

• Suivi de la performance du portefeuille
• Suivre les indicateurs clés de ton portefeuille de marchands (chiffre d'affaires, conversion, pricing, disponibilité)
• Analyser les performances et contribuer à l'identification de pistes d'amélioration
• Participer à la mise en œuvre des plans d'action définis
• Développement commercial des marchands
• Accompagner les marchands dans l'optimisation de leur offre (pricing, assortiment, logistique)
• Participer à la négociation d'offres promotionnelles et à la mobilisation des marchands autour des temps forts (Black Friday, soldes…)
• Identifier des opportunités de croissance et les remonter avec des propositions concrètes
• Qualité catalogue & excellence marketplace
• Veiller à la qualité des fiches produits : titres, descriptions, attributs, catégorisation
• Suivre la complétude et la mise à jour des catalogues marchands
• Identifier les anomalies (offres manquantes, erreurs de contenu, problèmes d'affichage) et contribuer à leur correction
• Sensibiliser les marchands aux bonnes pratiques catalogue et à leur impact sur la conversion
• Animation de la relation marchands
• Être un interlocuteur de confiance pour tes marchands au quotidien (email, téléphone)
• Initier des échanges réguliers avec les marchands (business reviews, suivi de performance, plans d’action)
• Contribuer à l'anticipation des risques et à la résolution rapide des problématiques opérationnelles

PROFIL

• Solide appétence commerciale : tu sais convaincre, négocier et défendre une proposition de valeur
• À l'aise avec l'analyse de données et maîtrise d'Excel, tu t'appuies sur les chiffres pour argumenter
• Curieux(se) des dynamiques e-commerce et marketplace
• Anglais courant
• Tu n'as pas peur de décrocher le téléphone et de pousser un marchand à faire mieux
• Persévérant(e), orienté(e) résultats, à l'aise dans la négociation
• Fort sens du relationnel : tu sais être exigeant(e) tout en restant partenaire

Poste basé à Paris (75017) à pourvoir Septembre

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Rémunération selon niveau d’études + âge. Formation prise en charge à 100% par l’entreprise