Réceptionniste H/F
Nous recrutons actuellement pour notre client, un hôtel haut de gamme sur Paris, désireux d'intégrer des profils rigoureux, élégants et orientés service. Vos missions
- Accueillir les clients à leur arrivée avec professionnalisme et chaleur
- Gérer les check-in et check-out en conformité avec les standards de l'établissement
- Répondre aux demandes clients (téléphone, email, en face à face) avec réactivité
- Coordonner avec les équipes housekeeping, conciergerie et restauration
- Traiter les réservations et encaissements via le logiciel de gestion hôtelière
- Contribuer à l'expérience client et à la fidélisation
- Établissements situés à Paris
- Rémunération en fonction du profil
- Avantages liés aux conventions collectives HCR
- Formation hôtelière ou expérience équivalente
- Excellente présentation et sens du service
- Maîtrise du français et de l'anglais (une 3e langue est un plus)
- À l'aise avec les outils PMS (Opera, Fols, Protel…)
- Disponible potentiellement, week-ends et jours fériés
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