HEAD OF UNIT - COUPONS ET REMBOURSEMENTS H/F

La Direction des Opérations de CACEIS Bank assure un support administratif aux activités de conservation de titres et de dépositaire. Elle offre une large gamme de prestations à travers ses Départements Custody, Fund Distribution Services, Banking Services, Prime Funds Solutions.

Le Département « Custody » assure les fonctions de Règlement-Livraison, Conservation, Post production et Support métier.

En tant qu’Head of Unit vous êtes responsable de la définition des priorités, des objectifs et de la feuille de route conformément aux directives de votre hiérarchie. Vous êtes en charge du contrôle et de la supervision de l’activité des trois secteurs dont vous accompagnez les responsables afin d’atteindre les objectifs fixés et d’optimiser l’utilisation des ressources disponibles.

Vous veillez également à ce que les objectifs stratégiques soient traduits par des actions concrètes :

1. Mise en oeuvre de la stratégie
- Vous mettez en oeuvre la vision stratégique de votre ligne de métier dans le cadre de vos responsabilités et identifiez les moyens et ressources nécessaires;
-Vous veillez aux bons résultats de la feuille de route de votre activité.

2. Gestion des ressources humaines
- Vous veillez à l'adéquation permanente entre les ressources de l'équipe, qui compte une quarantaine de collaborateurs, son organisation et ses enjeux;
- vous promouvez les synergies et encouragez le soutien des acteurs aux logiques et priorités différentes.

3- Gestion de l'activité
- Vous définissez l'organisation de l'unité et la répartition des rôles et responsabilités;
- vous élaborez et arbitrez le budget de votre unité;
- vous anticipez et gérez les risques de votre cadre de responsabilité;
- vous développez, améliorez et suivez la qualité de service;
- vous pouvez être amené à représenter l'entreprise à l'extérieur.

4 - Innovation et amélioration continue
- Vous suivez et partagez les enjeux du marché et les attentes des clients
- vous proposez de nouvelles idées et/ou de nouveaux projets pour améliorer la performance de votre activité ou répondre à de nouveaux défis commerciaux;
- vous établissez des synthèses des dysfonctionnements identifiés par les équipes et suivez les actions correctrices;
- vous proposez des solutions organisationnelles pour développer la qualité de la prestation client et la productivité.

Votre expérience dans les métiers titres, notamment sur les aspects revenus pour l’ensemble des marchés internationaux vous permettront d’appréhender les forts enjeux du poste.

#LI-EB1

• Date de prise de fonction

  01/01/2026

  Poste avec management

  Oui

  Cadre / Non Cadre

  Cadre

  Niveau d'étude minimum

  Bac + 5 / M2 et plus

  Formation / Spécialisation

  Master 2 en finance, gestion ou comptabilité.
  Vous avez une expérience de 8 ans dans les métiers des Back-Office Titres et une expérience en management de 5 ans minimum

  Niveau d'expérience minimum

  6 - 10 ans

  Compétences recherchées

  - Vous avez une expertise des métiers des Titres sur les marchés internationaux.
  - Vous maîtrisez les techniques de gestion de projet.
  - Vous savez analyser la performance des processus et des organisations et êtes force de proposition sur les solutions applicables.
  - Vous êtes le garant de la qualité des activités.
  - Vous êtes organisé, adaptable et avez du leadership. Votre communication est aisée.
  - Vous avez une bonne capacité d'analyse, de synthèse et de prise en charge de plusieurs sujets simultanément.
  - Vous savez communiquer efficacement tant à l'oral qu'à l'écrit, et vous maîtrisez parfaitement la relation client interne et externe .
  - Vous êtes une personne impliquée et réactive. Vous savez fédérer une équipe. - - Vous avez une très bonne capacité d'écoute.

  Outils informatiques

  Maitrise du pack office.

  Langues

  La maitrise avancée de l'anglais est exigée (avec test obligatoire dans le processus de recrutement)

• CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole, spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels. Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, support à la distribution des fonds, solutions de middle-Office et services aux émetteurs. CACEIS est un consolidateur du marché européen de l'asset servicing et affiche une activité en croissance régulière. Le Groupe détient près de 5 300 milliards d'euros d'actifs en conservation et près de 3 400 milliards d'euros d'encours sous administration (chiffres au 31 décembre 2024). En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.