Alternance - Chargé des Opérations dans l'inclusion numérique

ALTERNANCE - Dès que possible

CLIC&MOI, qui sommes-nous ?

Tu as déjà entendu parler de la fracture numérique ? Elle touche 13 millions de personnes qui ont peu de compétences sur internet. Notamment les seniors !

En regard de ce problème, il y a aujourd’hui des millions d’étudiants et jeunes diplômés qui ont besoin d’un complément de revenu à côté de leurs activités.

Pour répondre à ces 2 enjeux, notre mission consiste à accompagner les clients seniors des entreprises et administrations, clients qui sont souvent éloignés du numérique, vers la compréhension de la Santé connectée, la sécurité en ligne, la prévention des fraudes, ainsi que d’autres thématiques numériques encore peu couvertes par les organismes actuels.

Ces formations, sous forme d’ateliers collectifs personnalisés, sont dispensées par des étudiants qualifiés que nous formons et rémunérons.

Depuis 2015, CLIC&MOI aide les jeunes et les moins jeunes autour du numérique. Viens rejoindre une entreprise à impact en pleine croissance !

Les missions

Sous la responsabilité du Responsable des opérations, le/la chargé(e) des opérations aura pour principales missions :

Piloter les projets de A à Z

• Créer et suivre les outils de gestion de projet (Notion, Airtable)
• Planifier les ateliers et coordonner les lieux d’accueil
• Assurer la logistique client (matériel, salles, présence des formateurs)
• Suivre la facturation des prestataires externes

Accompagner les futurs participants

• Gérer les parcours d’inscription par téléphone et email avec bienveillance
• Assurer un suivi rigoureux des inscriptions
• Optimiser les outils pour simplifier l’expérience des bénéficiaires

Mesurer l’impact de nos actions

• Collecter et analyser les indicateurs clés de réussite
• Produire des reportings clairs et utiles pour nos partenaires

Faire vivre les ateliers

• Animer des sessions en ligne (et ponctuellement en présentiel)
• Créer du lien, transmettre, faire briller les participants

Encadrer notre communauté de jeunes formateurs

• Participer au recrutement et à la formation des jeunes
• Gérer les plannings, les affectations et les imprévus
• Diffuser les supports pédagogiques et assurer un suivi de qualité

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Tu te reconnais ?

Alors ce stage est fait pour toi ! Nous sommes là pour t’aider à monter en compétence sur tes missions. Ce que nous cherchons d’abord, c’est de la bonne volonté, de la sensibilité pour notre mission et une grande capacité d’autonomie.

Nos locaux

CLIC&MOI est situé en plein cur de Paris, en face de l’Hôtel de Ville. Tu pourras échanger avec d’autres startups, associations et artistes également présents.

Pourquoi rejoindre CLIC&MOI ?

• Nous te donnons les moyens de monter en compétences par du coaching, du temps d’apprentissage sur le temps de travail, le réseau de mentors CLIC&MOI
• Nous favorisons l’autonomie et la prise d’initiative afin que tu puisses innover et mettre sur pied tes idées
• Nous conservons une forte culture d’équipe avec des événements, un management tourné autour de l’humain et de la bienveillance
• Rejoins une mission concrète, engagée et qui aide chaque jour des centaines de seniors et de jeunes !

Le parcours de recrutement

• Premier email avec quelques questions pour mieux se connaître
• Un premier entretien rapide de présentation (visio - 20 minutes)
• Un second entretien d’approfondissement (en présentiel - 1 heure)

Merci de candidater seulement via ce lien, nous ne prendrons pas en compte les candidatures sur Jobs that Make Sense: