COORDINATEUR PROJETS AUX TRANSFORMATIONS INTERNES H/F

Acteur majeur de la branche Famille de la Sécurité sociale, la Caisse d'allocations familiales (Caf) de Paris accompagne près de 854 000 personnes couvertes, soit près de 4 Parisiens sur 10. Elle intervient dans un contexte marqué par une forte diversité des situations sociales et familiales, nécessitant adaptation permanente, innovation et capacité à faire évoluer ses modes d'action au service des usagers. L'organisme est structuré autour de six directions : la Direction générale, la Direction comptable et financière, la Direction des ressources, la Direction des prestations familiales, la Direction de l'action sociale et la Direction du développement. Engagée dans une dynamique ambitieuse de transformation, la Caf de Paris déploie son action dans le cadre de son projet d'entreprise, le Plan Solidarité et Performance+ (PSP+), qui place la qualité de service, l'innovation, la performance collective et la transversalité au cœur de ses priorités. L'organisme conduit plusieurs chantiers structurants visant à moderniser son fonctionnement et à accompagner l'évolution de ses métiers : transformation numérique, développement des usages de l'intelligence artificielle, amélioration continue, innovation managériale et démarche qualité. Cette dynamique s'inscrit notamment dans un objectif de certification ISO 9001 à horizon 2027. La Direction du développement Directement rattachée au Directeur général, la Direction du développement accompagne les projets stratégiques, les transformations des directions et le développement de nouvelles pratiques de travail au service de la performance et de la qualité de service. En son sein, le pôle Transformations internes constitue une véritable équipe de conseil interne au service des directions. Il accompagne les projets d'évolution de l'organisme et pilote plusieurs démarches structurantes telles que le PSP+, la transformation numérique interne, le développement des usages de l'intelligence artificielle ou encore les démarches d'amélioration continue. Description du poste Vous rejoignez le pôle Transformations internes, composé de deux coordonnateurs de projets et d'un alternant, au sein de la Direction du développement. À la croisée du conseil interne, du pilotage de projets et de la conduite du changement, vous intervenez auprès des managers et des équipes afin de sécuriser les projets, favoriser la transversalité et accompagner les transformations. Accompagner les transformations des directions Vous accompagnez les directions dans la conception, le pilotage et la mise en œuvre de leurs projets d'évolution. À ce titre vous :

• réalisez des diagnostics et analyses ;
• construisez les feuilles de route ;
• animez les instances de gouvernance ;
• coordonnez les travaux et assurez le suivi des plans d'action ;
• accompagnez les projets de réorganisation, d'amélioration continue et d'optimisation des processus ;
• concevez et animez des ateliers collaboratifs et démarches d'intelligence collective ;
• mettez en œuvre les dispositifs de conduite du changement ;
• favorisez la transversalité et l'appropriation des transformations par les équipes.

Contribuer aux projets du pôle Transformations internes Au-delà de son rôle d'accompagnement des directions, le pôle Transformations internes porte plusieurs démarches stratégiques contribuant à la modernisation de l'organisme et à la diffusion d'une culture d'innovation. À ce titre, vous participez notamment :

• au pilotage, au suivi et à l'évaluation du PSP+ ;
• à l'animation de la communauté des porteurs de projets PSP+ ainsi qu'à l'organisation des journées PSP+ réunissant le Comité de direction et la communauté managériale ;
• au déploiement de la Transformation Numérique Interne (TNI), incluant le développement des usages Microsoft 365, l'animation du réseau des facilitateurs numériques, les travaux du Think Tank IA, le réseau des ambassadeurs IA ainsi que la représentation de la Caf de Paris au sein du réseau régional innovation ;
• à toute autre démarche de transformation, d'amélioration continue ou d'innovation confiée au pôle.

Profil recherché Vos compétences Titulaire d'une formation supérieure de niveau Bac +5 (management, organisation, gestion de projet, sciences politiques, école de commerce ou équivalent), vous justifiez d'une expérience réussie dans le pilotage de projets, le conseil, la transformation des organisations ou la conduite du changement. Vous appréciez les environnements complexes et transversaux et savez adapter votre posture à des interlocuteurs variés, du manager opérationnel aux membres du comité de direction. Vous maîtrisez :

• la gestion de projet, du cadrage à l'évaluation ;
• les démarches de conduite du changement et d'amélioration continue ;
• l'animation de réunions, d'ateliers et d'instances de pilotage ;
• l'analyse organisationnelle et la formalisation de recommandations ;
• la rédaction de notes d'analyse, de synthèse et de supports de pilotage ;
• les outils Microsoft 365.

Une connaissance des démarches qualité, de la transformation numérique ou des usages de l'intelligence artificielle constitue un atout. Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles, vous faites preuve d'écoute, d'analyse, d'autonomie, de rigueur et d'esprit d'initiative. Vous savez fédérez des acteurs autour d'objectifs communs et instaurer des relations de confiance avec vos interlocuteurs. Informations complémentaires Rejoignez la Caisse d'allocations familiales de Paris et bénéficiez des conditions et avantages suivants :

• Type de contrat : CDI
• Temps de travail : 39 heures (20 jours de RTT par an) du lundi au vendredi
• Lieu de travail : Paris 15
• Prise de fonction : Dès que possible
• Accès à une mutuelle
• Accès au restaurant d'entreprise
• Participation de l'employeur au titre de transport
• Télétravail possible et horaires flexibles
• Avantages CSE

Dans le cadre de sa politique diversité, la Caf de Paris ouvre également ses postes aux personnes en situation de handicap. Contact Pour candidater, veuillez déposer votre CV et votre de motivation sur la boite mail dédiée en suivant le lien ci-dessous : [email protected] Les avantages liés au poste

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