Agent d'accueil, d'encaissement (h/f)

Détails de l'offre

Famille de métiers

Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grade(s) recherché(s)

Adjoint administratif

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui ( Art. L332-13 du code général de la fonction publique )
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.

Temps de travail

Temps complet

Télétravail

Non

Management

Non

Experience souhaitée

Confirmé

Descriptif de l'emploi

Les missions :
· Accueillir et aider le public et les groupes qui accèdent à la piscine
· Procéder à l’encaissement des entrées et des leçons individuelles ou collectives
· Faire appliquer la réglementation des équipements accueillant le public
· Assurer le nettoyage des vestiaires, des communs et des surfaces vitrées

Missions / conditions d'exercice

principales :
• Accueil, écoute et orientation du public
• Surveillance des accès aux bâtiments et équipements
• Tenue d’un cahier des incidents et visites de sécurité
• Appel aux services compétents en cas d’incident et signalement à la hiérarchie
• Encaissement des entrées
• Réservation et encaissement des leçons individuelles et collectives
• Tenue de la régie de recettes

b) annexes :
• Nettoyage des locaux (communs, vestiaires, vitres)
• Assurer le remplacement de collègues dans d’autres équipements sportifs

3) Moyens matériels et équipements :
· caisse enregistreuse, équipement informatique
· matériels et produits de nettoyage et d’entretien
· Port de vêtements professionnels adaptés et obligatoires(E.P.I.) : gants, chaussures ou bottes de sécurité, vêtement de travail, tablier, lunettes

Profils recherchés

Savoir :
• Connaître les règles d’hygiène et de sécurité
• Connaître la réglementation des établissements recevant du public (ERP) et des établissements de bains (procédures d’alerte et de secours…)
• Connaître le fonctionnement des équipements sportifs
• Connaître les techniques de négociation, médiation et de gestion des conflits
• Organiser son travail
• Appliquer les gestes de premier secours

2) Savoir-faire :
• Détecter les dysfonctionnements des équipements, intervenir rapidement en cas d’urgence et alerter les services compétents
• Respecter les procédures mises en place dans le règlement intérieur (ouverture et fermeture de l’établissement, allumage et extinction des éclairages, présence du public…)
• Appliquer les consignes « incendie » particulières à son établissement
• Repérer les comportements à risque et les signaler à la hiérarchie
• Tenir le registre de sécurité
• Ouvrir, fermer et utiliser une caisse et savoir rendre la monnaie
• Connaître les techniques de négociation, médiation et de gestion des conflits
• Contrôler l’entretien, le nettoyage, la désinfection, l’hygiène des locaux, ainsi que le stockage des produits
• Respecter les conditions d’utilisation et de stockage des produits
• Utiliser les produits et matériels d’entretien en tenant compte de la spécificité des matériaux traités

3) Savoir-être :
• Disponibilité et réactivité
• sens du travail en équipe
• Responsabilité et vigilance
• Dynamisme
• Politesse et courtoisie
• Port de vêtements adaptés aux missions