Hospitality Manager H/F - CDD Mi-temps (PM)

Description de l'entreprise

Hiptown est l’un des leaders des Bureaux Opérés en France

L’objectif est d’allier l’ensemble des services indispensables dans les immeubles de bureaux à destination des travailleurs dans une seule et même offre.

Les activités principales d’Hiptown :

• Gestion d’espace

Soutenir l’activité des propriétaires et développer l’attractivité de l’immeuble. Nous sommes des soutiens à la commercialisation et à la gestion pour le compte des propriétaires.

• Accueil / Conciergerie

Faire bénéficier aux utilisateurs de l’immeuble des services spécialement pensés pour eux, modulables selon leurs besoins, leurs envies de travailler, échanger, accueillir leurs partenaires…

• Événementiel

S’approprier l’espace pour le vivre du matin au soir sans à se soucier des tracas du quotidien, c’est la mission que nous nous donnons. Plus qu’un espace de service, Hiptown développe une communauté.

Description du poste

Hiptown – Paris 18e, rue Championnet

La team Hiptown recherche un Hospitality Manager H/F en CDD à temps partiel pour rejoindre son équipe basée dans le 18e arrondissement de Paris.

Rattaché(e) au City Manager, vous contribuez au bon fonctionnement de l’espace de bureaux, à la qualité de l’accueil et à la coordination des prestataires intervenant sur le site.

Vos principales missions :

• Accueil des occupants et des visiteurs : assurer un accueil professionnel et chaleureux, répondre aux demandes et veiller à la satisfaction des utilisateurs de l’espace ;

• Coordination des prestataires : organiser et suivre les interventions des prestataires de maintenance, d’entretien et de services, en veillant au bon fonctionnement des espaces ;

• Suivi administratif des interventions techniques : assurer le suivi des demandes, des interventions et des informations associées, avec rigueur et réactivité ;

• Soutien opérationnel au City Manager : contribuer à la gestion quotidienne du site et au maintien d’un environnement de travail agréable et fonctionnel.

Cette liste de missions est non exhaustive.

 

Les modalités du poste

• Contrat : CDD à temps partiel.

• Localisation : Paris 18e, rue Championnet.

• Durée : du 25 janvier au 30 juin 2027.

• Horaires : du lundi au vendredi, de 13 h à 17 h 30.

• Rémunération :  Rem fixe sur la base d'un taux horaire : 13,18 euros bruts/heure

 

Le recrutement s’inscrit dans une organisation reposant sur deux collaborateurs à temps partiel, afin d’assurer la continuité de l’accueil et le bon fonctionnement du site sur l’ensemble de la journée.

Qualifications

Vous appréciez les environnements dynamiques et les missions polyvalentes, mêlant accueil, coordination des prestataires et suivi administratif. Vous avez le sens du service et aimez contribuer au bon fonctionnement quotidien d'un espace de travail.

Vos qualités et compétences :

• Une excellente expression orale et écrite.

• De la rigueur, de l’organisation et un bon sens des priorités.

• Un excellent relationnel et une réelle orientation service.

• De la réactivité et une capacité à gérer plusieurs sollicitations simultanément.

• Un bon sens pratique pour identifier les besoins, solliciter les bons interlocuteurs et assurer le suivi des interventions.

Une première expérience en accueil, gestion de site ou coordination de prestataires serait un plus.

Informations supplémentaires

• Des avantages concrets : plan d’épargne entreprise, carte ticket restaurant, téléconsultation médicale gratuite, accompagnement psychologique anonyme et gratuit, … 

• Un taux de satisfaction client (CSAT) de 72,7 %, reflet de l’attention portée à la qualité de nos services et à l’accompagnement de nos clients ; 

• 42 % de femmes au sein de notre Top 100 dirigeants, un niveau supérieur à la moyenne du secteur immobilier (37,7 %).

• Une montée en compétences rendue possible par notre organisme de formation interne, les mobilités internes, notre programme de haut potentiel ;