Chargé(e) de Marketing et Communication - Santé Prévoyance H/F

Mercer souhaite renforcer son impact auprès de ses assurés dans le domaine de la Santé et Prévoyance. Pour cela, nous cherchons à rationaliser et valoriser notre offre tout en intensifiant la communication afin d’influencer positivement les comportements de santé de nos assurés. Vous rejoindrez une équipe dédiée à cette mission, avec pour objectif d’optimiser l’efficacité opérationnelle et de développer de nouvelles thématiques.

Responsabilité hiérarchique :

• Sous la responsabilité de la Responsable Impact Client, vous coordonnez et pilotez les initiatives de communication dédiées à l’expérience client Santé Prévoyance.

Nous comptons sur vous pour :

• Concevoir, développer et déployer des contenus et campagnes de communication multicanaux à destination des assurés.
• Informer les assurés sur la gestion administrative des contrats d’assurance (cartes de tiers payant, évolutions des garanties, campagnes d’information thématiques).
• Valoriser les conseils et services liés à la santé et au bien-être, notamment les actions de prévention et la responsabilisation des assurés vis-à-vis de leurs dépenses de santé.
• Collaborer avec les partenaires Santé et Prévoyance pour promouvoir leurs services.
• Travailler en collaboration étroite avec les équipes internes (Direction Marketing et Communication, Équipe Intégration et Accompagnement Client, Direction de l’Offre, Mes Solutions Mercer, Direction de l’expérience client et excellence opérationnelle).
• Utiliser efficacement les outils internes (outil de mass mailing, console d’administration de l’application assurés, centre d’expertise interne, etc.) pour maximiser l’impact des communications.
• Mettre en place et suivre une démarche de veille concurrentielle pour anticiper les tendances et ajuster les messages et les contenus.
• Être garant de la charte graphique et du ton de voix Mercer pour l’ensemble des supports et canaux destinés aux assurés.
• Veille concurrentielle et benchmark des pratiques du secteur pour alimenter la stratégie de communication et rester aligné sur les meilleures pratiques du marché.

Ce que nous attendons de vous :

• Expérience de 2 ans minimum en création de contenu, définition et déploiement de stratégies de communication.
• Excellentes capacités organisationnelles.
• Créativité et sens de l’innovation pour concevoir des communications impactantes.
• Excellentes compétences rédactionnelles et orales.
• Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec divers interlocuteurs.
• Motivation et esprit d’initiative.

Pourquoi nous rejoindre :

• Nous vous aiderons à développer votre potentiel grâce à nos opportunités de développement, un travail à forte valeur ajoutée et un accompagnement managérial.
• Nous favorisons une culture dynamique et inclusive où vous travaillerez avec des collègues talentueux/se pour créer de nouvelles solutions et avoir un impact sur vos collègues, vos clients.
• Notre envergure nous permet de vous proposer un large éventail d'opportunités de carrière, ainsi que des avantages visant à améliorer votre bien-être.

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