Directeur / Directrice de programme ERP & Applications Métiers

Transformation des systèmes métiers Finance, Ops, RH

À propos de Murfy

Depuis 2018, Murfy s’engage pour que réparer devienne un réflexe.

Entreprise de réparation et de reconditionnement de gros électroménager, centre de formation certifiante, Murfy est aussi ESUS depuis 2022.

En 2026, nous changeons d’échelle :

Nous passons d’un spécialiste de la réparation d’électroménager à un acteur qui construit une offre complète de services autour des équipements de la maison , de la maintenance à l’installation, sur des verticales comme le chauffage, les pompes à chaleur ou le solaire.

• 25 M de CA aujourd’hui 100 M visés en 3 ans

• 2 activités 7 puis 10

• 20 50 chefs d’équipes terrain et 200 500 500 technicien.nes

Cette croissance repose sur une condition clé :

Le contexte actuel de notre équipe et des systèmes métiers

La Direction des Systèmes d’Information, principalement composée d’une équipe Tech et Produit d’une dizaine de personnes évolue pour faire face aux défis posés par la nouvelle stratégie de développement de Murfy :

• création d’une équipe dédiée à l’engagement client, qui développe les offres et expériences à destination de nos clients

• création d’un pôle Opérations / Finance / RH, auquel vous serez rattaché, dédié à la structuration de nos opérations avec la mission d’assurer leur fonctionnement et leur pilotage.

Notre trajectoire repose sur une conviction claire: l’ERP (Odoo) doit prendre une place centrale dans nos systèmes opérationnels transverses , tout en coexistant avec des systèmes maison que nous continuerons à faire évoluer ou à migrer progressivement.

Le poste s’inscrit dans une transformation déjà engagée, au croisement des opérations, de la finance, des ressources humaines et du SI.

L’équipe actuelle compte un référent technique Odoo et un partenaire intégrateur. Deux recrutements d’ingénieurs web sont prévus et le budget global incluant les différents logiciels métiers, personnes mobilisées sur le projet, partenaires, est de l’ordre de 750 k / an.

Le rôle et ses enjeux

Nous recrutons un Directeur de programme ERP pour prendre en charge la transformation de notre colonne vertébrale SI.

Le périmètre couvre les systèmes métiers critiques : Opérations, Finance, RH .

Vous prenez la responsabilité d’un programme structurant pour Murfy :

• déploiement et généralisation d’Odoo

• migration progressive de nos systèmes maison

• structuration des flux métier (opérations, facturation, comptabilité, RH)

• mise en place de la facturation électronique

Rattaché au Directeur des Systèmes d'Information, et en étroite collaboration avec les directeurs de nos différents pôles, votre rôle est de donner une direction, cadrer les évolutions, construire l’alignement transverse et faire aboutir une transformation portée collectivement.

• Un rôle à fort niveau de responsabilité : pilotage des systèmes métiers critiques, arbitrages structurants et alignement des directions métier autour d’une trajectoire commune

• Un rôle concret : impact direct sur le business, systèmes au cur de la performance

• Une trajectoire : montée progressive des moyens (équipe, budget) et une contribution directe à la l’évolution de l’organisation de l’équipe

Vos responsabilités

Définir et piloter la trajectoire

• Construire et faire évoluer la cible SI métier

• Arbitrer les choix structurants (ERP, intégrations, legacy)

• Piloter une roadmap pluriannuelle avec des projets interdépendants

Mener l’exécution

• Piloter les déploiements (Odoo, migrations, intégrations)

• Piloter les partenaires (intégrateurs, éditeurs)

• Sécuriser délais, budget et qualité

Transformer les processus

• Simplifier et standardiser les workflows métier

• Arbitrer entre standard ERP et spécifique

• Structurer des flux robustes (facturation, ops, finance)

Construire l’organisation & animer l’équipe

• Partir d’une équipe réduite et la faire grandir

• Structurer les rôles, la gouvernance et les modes de fonctionnement

• Mettre en place les bons niveaux de support et d’évolution

Porter l’impact business

• Permettre le passage à l’échelle des nouvelles activités

• Contribuer à la marge et à l’efficacité opérationnelle

• Assurer la fiabilité de la facturation et du revenu

Profil recherché

Nous cherchons une personne expérimentée, adaptée au contexte d’une équipe en structuration.

• Expérience significative en ERP / systèmes métiers ( déploiement, transformation, intégration)

• Capacité à piloter un programme complexe

• Bonne compréhension des enjeux finance / ops / process métier

• À l’aise pour : analyser, décider, et travailler en transverse avec des équipes variées

Mais surtout :

• Vous avez l’envie de structurer ET opérer

• Vous êtes à l’aise dans un e nvironnement en construction , où tout n’est pas encore stabilisé

• Vous cherchez un rôle avec plus d’impact et de responsabilité , dans lequel vous contribuez concrètement aux décisions

Exemples de parcours possibles (non limitatifs) :

• ex-consultant ERP senior

• Head of Business Systems

• Responsable applicatif expérimenté

Nous savons que tout le monde ne coche pas 100 % des critères. Si vous vous reconnaissez dans ce rôle, nous vous encourageons à postuler.

Ce que Murfy vous propose

Un projet d’entreprise entièrement tourné vers l'objectif de réparation et mené par 5 co-fondateurs qui ont été les premiers à dépanner les clients au début de l'aventure.

Une culture qui s'interroge en permanence sur comment faire mieux et qui est capable de remettre en question son organisation pour y parvenir.

Un onboarding qui intègre des journées sur le terrain, en tournée de réparation à domicile par ex., pour appréhender notre cur de métier.

Contrat CDI, statut Cadre, forfait 218 jours / an (nombre de RTTs variable selon les années).

Poste rattaché au Siège de Murfy, Paris 10e (76 rue du Faubourg Saint Denis).

Des déplacements sur nos ateliers en régions seront à prévoir (deux fois par mois environ, à la journée, accessibles en transports en communs).

3 jours par semaine au bureau, le reste en télétravail selon l’organisation de l’équipe

Pour cette création de poste, nous manquons de référentiel en termes de rémunération. Néanmoins, la projection sera au-delà de 70K dans la mesure où nous cherchons un profil expérimenté. -> Nous nous engageons à évoquer vos attentes sur un 1er échange téléphonique et à vous assurez qu'on peut s'aligner sur votre ordre de grandeur avant d'avancer sur des étapes plus engageantes.

BSPCE

Processus de Recrutement

Le processus comprendra :

• un premier échange téléphonique pour entrer dans le détail du poste et ses enjeux,

• un entretien avec Adrien, cofondateur et CTO,

• une étude de cas sur une situation réelle,

• un entretien métier transverse.

Des prises de références feront partie du processus de recrutement.