Account Specialist Rejoins-nous pour démocratiser la mode circulaire

Account Specialist (H/F)

Paris / Full remote possible

Prise de poste : janvier 2026

À propos de CrushON

CrushON est une startup française certifiée B Corp, engagée dans la diffusion d’une consommation responsable du textile.

Notre mission : démocratiser la mode circulaire pour supprimer le gaspillage textile.

Nous connectons les grandes enseignes de la mode (Decathlon, Kiabi, Galeries Lafayette, La Redoute) à notre réseau de revendeurs professionnels de vêtements de seconde main, partout en Europe.

Aujourd’hui, 3000+ fournisseurs partenaires collaborent avec nous pour alimenter des points de vente circulaires, en ligne comme en magasin.

Ton rôle chez CrushON

En tant qu’Account Specialist Brands & Retailers, tu participeras au bon fonctionnement de nos boutiques en propre et soutiendras la gestion de nos grands comptes stratégiques aux côtés de notre Key Account Manager.

Tu travailleras à la croisée du terrain, de l’opérationnel et de la relation client, au cur d’une startup à impact en pleine croissance.

Tes missions

1. Suivi opérationnel des boutiques en propre

• Suivre au quotidien nos points de vente CrushON (présence produit, merchandising, performance commerciale)
• Analyser les KPIs et les ventes pour identifier les leviers d’optimisation
• Travailler avec l’équipe Supply pour garantir une sélection produit pertinente
• Organiser et suivre les interventions terrain : logistique, animations, merchandising
• Être le point de contact principal des équipes terrain

2. Soutien à la gestion des grands comptes

• Accompagner notre Key Account Manager dans le suivi opérationnel et commercial
• Produire les reportings (ventes, data, insights terrain)
• Préparer les supports de rendez-vous clients : analyses, recommandations
• Identifier des opportunités de croissance au sein des comptes existants

3. Gestion de projet & amélioration continue

• Proposer des pistes d’amélioration sur les process boutiques et grands comptes
• Contribuer à de nouvelles initiatives commerciales ou opérationnelles
• Participer activement aux rituels d’équipe

Profil recherché

• Première expérience réussie en retail, opérations ou account management (stage ou alternance bienvenus)
• Très bonne maîtrise d’ Excel
• Connaissance d’Airtable, Zapier, Canva : un vrai plus !
• Forte capacité d’analyse et rigueur opérationnelle
• Esprit entrepreneurial, autonomie, sens de l’initiative
• Aisance relationnelle, sens du service et goût du travail en équipe
• Intérêt fort pour la mode circulaire , l’impact environnemental, et les projets à mission

Ce qu’on t’offre

• Une expérience formatrice dans une startup à impact
• Un package selon profil
• Carte titres-restaurant Swile (50 % pris en charge)
• Bon d’achat mensuel chez CrushON
• Bureaux à Paris (75002) + culture remote-friendly

Intéressé.e ?

Envoie ton super CV et un mot de motivation ! Nous serons ravis d’échanger avec toi, en visio ou dans nos bureaux au 3 avenue de Clichy, Paris 17e.