Hôte(sse) d'accueil -Chambre de commerce international à Paris 17

GR Welcome Services est un acteur reconnu de l’accueil en entreprise, spécialisé dans les environnements exigeants et haut de gamme (maisons de luxe, cabinets d’avocats, sièges sociaux prestigieux), avec une expertise particulière dans l’accueil bilingue et international.

Nous plaçons au cœur de notre approche :

- L’excellence du service

- La valorisation de nos collaborateurs

- Un accompagnement de proximité et des missions qualitatives

Rejoindre GR Welcome Services, c’est intégrer une structure à taille humaine, tout en évoluant dans des environnements prestigieux et professionnalisant.

GR Welcome services recrute pour l'un de ses clients, la Chambre de commerce international, un(e) hôte(sse) d'accueil bilingue anglais à temps plein en CDI pour assurer la tenue de l'accueil et du standard téléphonique, à Paris 17.

Horaires de travail : Du lundi au vendredi : 7h45 - 15h45 avec flexibilité

Pour rappel, les horaires peuvent être amenés à évoluer en fonction de l'activité du site. Il est donc important de faire preuve de flexibilité

Vos tâches et responsabilités quotidiennes :

• Assurer un accueil physique haut de gamme en français et en anglais auprès d'une clientèle internationale (avocats, arbitres, experts, interprètes, etc.) ;
• Identifier les visiteurs, remettre les badges d'accès et les accompagner vers les salles d'audience et de réunion ;
• Préparer les espaces avant l'ouverture : mise en place des salles, contrôle des équipements, installation des boissons, collations et fournitures ;
• Veiller au confort des participants tout au long de la journée en anticipant leurs besoins et en garantissant une qualité de service irréprochable ;
• Assurer le réapprovisionnement quotidien des salles (boissons, consommables, papeterie, café, etc.) ;
• Gérer la réception, la préparation et la mise en place des prestations de restauration (petits-déjeuners, plateaux repas, pauses café) ;
• Effectuer les commandes de fournitures, consommables et prestations auprès des différents prestataires et assurer le suivi administratif associé ;
• Gérer les appels téléphoniques, les boîtes mails dédiées ainsi que diverses tâches administratives courantes ;
• Assurer le suivi des impressions, des expéditions de colis et le traitement des documents confidentiels dans le respect des procédures ;
• Veiller au bon fonctionnement des équipements et être l'interface avec les services techniques en cas de besoin ;
• Participer à la remise en état des espaces et au contrôle des salles à l'issue des audiences afin de garantir un environnement irréprochable.

- Anglais courant / bilingue indispensable - Maîtrise de la communication - Expérience en accueil haut de gamme - Rigueur, sens du détail et excellent relationnel