Psychologue — H/F - Pour écoute psychosociale pour les jeunes et les femmes
Psychologue — H/F - Pour écoute psychosociale pour les jeunes et les femmes Psy - Temps partiel Chez En avant toute(s), nous écoutons et accompagnons les jeunes, femmes et LGBTQIA+ à distance, à travers les outils numériques et téléphoniques. Parce que nous savons que la vie numérique fait partie de la "vraie vie", et qu'il est parfois bien plus facile de demander et trouver de l'aide à distance, surtout pour les plus jeunes, qui ont un rapport plus éloigné aux institutions et associations. Les services d'écoute de l'association se composent d'une quinzaine de personnes, réparties sur le tchat Commentonsaime.fr, la ligne de la Cnaé et la visioconférence, encadrées par une cheffe de service. L'équipe est pluridisciplinaire, avec des professionnel-les du travail social, de la psychologie ou du droit. L'écoute est donc généraliste, et les suivis sont collectifs. Les locaux se trouvent en plein centre de Paris : proche du métro censier-daubenton. - Les missions principales de l'écoute psychosociale sont les suivantes : Ecouter, informer, orienter et accompagner les jeunes, femmes et LGBTQIA+ en situation de mal-être et/ou de violence, à travers :
- la réponse au tchat Commentonsaime.fr, à l’écrit en fonction des besoins du service (environ 6000 tchats/an sur l'ensemble du service) ;
- la réponse à la ligne téléphonique 0 800 737 800 - CNAE (Coordination Nationale d’Accompagnement des Etudiant-es), à l’oral, en fonction des besoins du service (environ 3000 appels par an) ;
- des entretiens en visioconférence auprès de publics vulnérables, en fonction des besoins du service (environ 600 rdvs par an).
- Résumé des entretiens, suivi des dossiers et des procédures mises en place ;
- Participation aux décisions éducatives autour des suivis des parcours ;
- Remontées à la cheffe de service des éléments nécessitant un signalement et participation à leur rédaction avec les faits rapportés pendant la conversation.
- étoffant le réseau de redirection ;
- contribuant à la rédaction des documents cadre et du reporting ;
- rencontrant différents partenaires (associatifs, syndicaux, institutionnels) ;
- Bac+2 minimum ; profil psychologie ;
- Capacités d’écoute, de soin et de patience ;
- Goût du travail en équipe, très bon relationnel ;
- Capacité à gérer les situations d’urgence ;
- Force de proposition et d’innovation, détermination, prise de recul ;
- Grande aisance à l’écrit sur ordinateur ; habitude à la communication sur Internet, aptitude à communiquer et à créer une relation par écrit ;
- Grande aisance au téléphone ou en visioconférence, aptitude à communiquer et à créer une relation à travers la voix ;
- Intérêt pour la conduite d’entretiens individuels auprès de publics en vulnérabilité ;
- Intérêt pour les problématiques de discriminations (notamment au racisme, au sexisme, au validisme).
- Expérience de travail social (femmes victimes de violences, protection de l’enfance, prévention spécialisée par exemple) ;
- ET/OU Expérience sur des lignes d’écoute téléphonique ou tchat auprès de publics en vulnérabilité ;
- Une expérience associative, en particulier dans un mouvement étudiant (en tant que salarié·e ou bénévole), est un plus.
EN AVANT TOUTE(S)
En avant toute(s) est une association qui agit pour l’égalité des genres et la fin des violences faites aux femmes et aux personnes LGBTQIA+. Nous œuvrons pour sensibiliser et enfin changer les comportements sexistes, pour un monde plus juste et plus solidaire. Pour cela, nous accompagnons les jeunes, les femmes et les personnes LGBTQIA+ qui se questionnent sur leurs relations et/ou qui subissent des violences, au sein du couple, de la famille ou pendant leur études. Notre approche est novatrice puisqu'elle reprend les codes et les préoccupations des jeunesses, en proposant :- une écoute et un accompagnement à travers le tchat national dédié :
- une réponse téléphonique à la ligne nationale de l’enseignement supérieur à l’attention des étudiant-es en situation de mal-être
- le premier service psychosocial en visioconférence pour les jeunes et les femmes.
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