Artisan Maroquinier, Boutique des Champs-Elysées (H/F)

Fondée en 2016, la maison de maroquinerie française Polène se distingue par son savoir-faire artisanal d’excellence en créant des pièces intemporelles, au design organique directement inspiré de la nature.

Dans un contexte de forte croissance et d’expansion internationale, nous structurons notre activité en 2026 et nous entourons des meilleurs talents afin de déployer une expertise fine à tous les niveaux de notre organisation. Notre positionnement résolument artistique s’inscrit dans l’élévation de notre gamme de sacs et bijoux, soutenue par 800 artisans au sein de nos ateliers espagnols d’Ubrique.

L’histoire de Polène peut s’écrire avec vous : rejoignez-nous pour contribuer à cette aventure, en créant une expérience client d’excellence au sein de nos boutiques au rayonnement international.

L’ENVIRONNEMENT POLÈNE

Au sein de notre flagship des Champs-Élysées, l’Artisan Maroquinier contribue à faire vivre le savoir-faire de la Maison directement auprès de nos clients.

Ce rôle associe maîtrise technique, création d’accessoires en cuir, personnalisation et démonstration en boutique. La personne recrutée réalise ses gestes face aux clients, explique les différentes étapes de confection et partage sa connaissance de la matière et de l’artisanat.

RESPONSABILITÉS

Faire vivre une expérience client autour de l’artisanat

• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.

• Présenter les gestes, les matières et les différentes étapes de confection de manière claire et accessible.

• Échanger avec les clients pendant la réalisation des pièces et susciter leur intérêt pour le savoir-faire maroquinier.

• Comprendre leurs demandes et les accompagner dans le choix des options de personnalisation disponibles.

• Communiquer clairement les possibilités de réalisation et les délais associés.

• Collaborer étroitement avec l’équipe de vente afin de garantir une expérience fluide et mémorable.

Confectionner et personnaliser des accessoires en cuir

• Confectionner intégralement à la main des accessoires en cuir, de la préparation des éléments jusqu’aux finitions.

• Maîtriser différentes techniques artisanales, notamment le thermoformage, la teinture, le marquage, la couture et les finitions.

• Réaliser les démonstrations en direct tout en maintenant un haut niveau de précision et de qualité.

• Effectuer les personnalisations proposées en boutique dans le respect des standards de la Maison.

• Contrôler la qualité de chaque réalisation avant sa remise au client.

• Maintenir un espace de travail propre, organisé et adapté à un environnement de vente.

Développer son expertise

• Se tenir informé des techniques de maroquinerie et des évolutions du métier.

• Participer aux formations internes, notamment au sein de nos ateliers d’Ubrique, afin d’approfondir ses compétences et sa connaissance des produits Polène.

• Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience proposée en boutique.

LES CLÉS POUR RÉUSSIR

• Une première expérience significative au sein d’une Maison de luxe ou d’un atelier de maroquinerie.

• Une bonne maîtrise des techniques artisanales appliquées à la confection de petite maroquinerie, notamment la couture, le travail des tranches, les finitions, le marquage et le thermoformage.

• Une grande précision, un souci constant du détail et une forte exigence de qualité.

• Une réelle aisance à travailler face aux clients tout en réalisant des gestes techniques.

• La capacité à expliquer son métier, transmettre son savoir-faire et maintenir l’intérêt des clients pendant la confection.

• Un excellent relationnel, une communication claire et un fort esprit d’équipe.

• Une attitude avenante, dynamique et professionnelle.

• Une maîtrise courante du français et un niveau d’anglais professionnel. L’espagnol constitue un atout.

NOTRE ENVIRONNEMENT

• En proposant uniquement des postes retail en CDI, Polène a pour volonté de vous accompagner dans votre parcours de carrière pour vous permettre de monter en compétences en continu.

• Un abonnement sport et bien-être ClassPass.

• L’accès aux réseaux de crèches People and Baby et Les Petits Chaperons Rouges.

• Les avantages légaux :

  • 25 jours de congés par an

  • notre mutuelle Alan prise en charge à 60%

  • le remboursement de votre titre de transport à 50% ou le forfait mobilité durable à hauteur de 40€/mois

La Maison Polène s'engage à garantir des processus de recrutement inclusifs et à assurer la sélection et la promotion de chaque candidat de manière éthique et équitable.