SIEGE - STAGIAIRE SERVICE VOYAGES - H/F

DESCRIPTION DE L’ASSOCIATIONLa Chaîne de l’Espoir est une ONG internationale fondée en 1994. Elle a pour vocation de renforcer les systèmes de santé pour donner à chacun et en particulier aux enfants les mêmes chances de survie et de développement.Elle intervient dans 28 pays par une approche globale, centrée sur l’enfant mais également sur les mères et les communautés défavorisées : Prévention et dépistage dès le plus jeune âge, notamment dans le cadre de programmes de santé à l’école.Soin et chirurgie, afin de répondre aux besoins les plus urgents des enfants et de leurs mères.Formation et transferts de compétences aux équipes locales grâce à notre réseau international d’experts dans tous les domaines de la chirurgie.Construction et équipement de structures hospitalières adaptées aux besoins locaux.POSTE ET MISSIONDans le cadre de l’activité opérationnelle de la Direction des Ressources Humaines et en particulier du service Voyages qui en fait partie, le stagiaire appuiera la Chargée de voyages dont il sera sous la supervision, sur l’ensemble du périmètre de ce service. Au gré des tâches et missions qui lui seront confiées, Il pourra ainsi mettre en pratique ses connaissances et acquérir de l’expérience en transports internationaux de personnes / formalités administratives à l’international / gestion de projet logistique humanitaire. ACTIVITES PRINCIPALESAppui à l’organisation des déplacements internationaux du personnel salarié et bénévole de l’association Appui à la sélection des routings et des prestataires/compagniesAppui à la gestion des dossiers de voyages (réservations de billets et d’hébergements)Réalisation des documents et éléments relatifs aux voyages : attestations diverses, assurances, per diemAppui aux demandes de passeports et de visas du personnel en déplacementRelations avec les partenaires et prestataires voyages, les consulats et ambassadesCoordination avec les interlocuteurs au siège et dans les pays de destinationCentralisation et transmission des informations relatives aux voyages aux personnes concernéesAppui à l’organisation des déplacements internationaux des enfants soignés par l’association et de leurs accompagnateurs Appui à la sélection des routings avec des prestataires/compagniesAppui à la gestion et au rangement des dossiers de voyages des enfants soignés en France et dans le mondeAppui aux demandes de visas et formalités administratives de ces enfants ainsi que de leurs accompagnateurs le cas échéantCoordination avec les convoyeurs (Aviation Sans Frontière) et les interlocuteurs au Siège et dans les pays de destinationVeille et mise à jour des tableaux de suiviMise à jour des tableaux de suivi des déplacements (missions et enfants soignés)Veille sur les formalités de voyages : visas, hébergements, transports …Réalisation de rapports, analyse et suivi d’axes d’optimisationSupport projets et amélioration continueContribution et mise à jour du guide de voyage en self-bookingParticipation des procédures internes liées aux déplacements professionnelsParticipation à la création et à l’amélioration d’outils de suivi (tableaux de bord, bases de données) pour centraliser les informations voyagesMise à jour et structuration des dossiers voyages sur SharePointAppui à la gestion des urgencesPROFIL RECHERCHEFormation/ ExpériencesFormation Agent de voyage ou Tourisme / Diplôme universitaire ou enseignement supérieur en Logistique type BIOFORCE / Profil de type administratif.De solides compétences en matière de logistique, notamment en organisation de déplacements de personnes adultes et d’enfants, sont requises.Une première expérience en entreprise ou en association humanitaire serait appréciée.Compétences et aptitudes attendues Connaissance du secteur du voyageConnaissance du fonctionnement des ONG internationalesTrès bon relationnel, savoir travailler en équipe et avec de multiples interlocuteursPatience, flexibilité, polyvalence et capacité d'adaptationExcellentes capacités d'organisation, d’anticipation et de réactivité face à l’imprévuGrande curiosité et fort intérêt pour l’opérationnelBonnes compétences de communication orale et écrite en français et en anglaisDynamisme, réactivité, résistance au stress, capacité à travailler sur de multiples dossiers de manière concomitanteRigueur, capacité d'analyse et de synthèseMaîtrise de l'outil informatique Pack OfficeConnaissances et intérêt pour des actions humanitaires et médicales sont des atoutsConditionsStage conventionné de 6 moisDate de stage : Septembre 2026Stage à temps plein, basé au Siège de l’association au 56 rue des Morillons 75015 ParisCharte de télétravail: jusqu'à 2 jours par mois après le premier moisGratification : 4,50 € / heure (selon barème légal et sur une base de 35h / semaine)Tickets Repas d’une valeur de 12,10 € pris en charge à 60 %Remboursement abonnement transport à hauteur de 50 % ou indemnité mobilité durable (vélo) de 45 euros/mois