Chargé de clientèle sav H/F

Le job Adéquat

Notre agence ADEQUAT Asnières su seine recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur ferroviaire, un Chargé de clientèle SAV (H/F) pour une mission située à Paris 12ème.
Vos futures missions :
Au sein du service SAV, vous serez en charge du suivi des demandes clients et de la coordination des approvisionnements :
Traiter les expressions de besoin pour les demandes planifiées.Réaliser le sourcing des besoins et favoriser l'économie circulaire.Enregistrer et suivre les demandes dans l'ERP.Suivre les aléas, les litiges fournisseurs et rechercher des solutions adaptées.Relancer les fournisseurs en cas de retard de livraison.Assurer le suivi des approvisionnements et informer les clients de l'avancement.Renseigner les outils de suivi (fichiers SharePoint).Prendre en compte les sites de réception des matières de maintenance planifiée (antennes ou bases arrière) en lien avec les responsables chantier et les coordinateurs supply chain.Veiller au respect des délais définis.Échanger avec les responsables chantier afin de garantir la bonne livraison des matériels (lieux, délais, quantités).Réaliser les AMM.Participer au processus de dépannage.

Le profil Adéquat

Profil recherché :
Vous êtes à l'aise avec le suivi administratif, la gestion des priorités et la relation avec différents interlocuteurs.Vous avez une bonne capacité d'organisation et de coordination.Vous maîtrisez les outils informatiques (ERP, Excel, SharePoint).Une première expérience en SAV, approvisionnement, logistique ou relation fournisseurs est appréciée.
Informations complémentaires :
Poste basé à Paris 12ème
Prise de poste dès que possible
Contrat : Mission d'intérimTaux horaire : 12,31€Planning : du lundi au vendredi de 9h à 17h ou de 8h à 16h

Découvrez les avantages de votre futur emploi :

- Un taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés- Un Compte Épargne Temps (CET) à 5%- Des possibilités d'intégration rapide, de formation continue et d'évolution- Une équipe qui veille à votre bonne intégration et vous suit tout au long de votre mission- Une agence qui vous conseille et accompagne votre projet professionnel : formation, perspectives d'évolution et de montée en compétences...- Une offre de services personnalisés pour faciliter votre quotidien (acompte selon le besoin, mutuelle, logement, garde enfant, déplacement...).

Rejoignez ADEQUAT et intégrez un environnement dynamique au sein d'un acteur incontournable du ferroviaire !