Guest Relation (F/H) - Fauchon L'Hôtel Paris
Vendôm Talents – Nouvelle opportunité - Guest Relation (F/H) - Fauchon L'Hôtel Paris
Vendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Guest Relation (F/H) au sein de Fauchon L'Hôtel Paris
Missions Principales :
- Vous traiterez les appels téléphoniques et réservations et gérerez les plannings des occupations des chambres
- Vous assurerez l’accueil des clients avec les conditions de leur séjour, les formalités et les services de l’hôtel
- Vous gérerez la facturation des chambres et services annexes et procèderez à l’encaissement
- Vous assurerez le suivi des fichiers clients ainsi que divers travaux de secrétariat
- Vous éditerez les rapports de clôture journaliers
- Vous serez en relation permanente avec le département Housekeeping lors des arrivées et départs clients
- Vous veillerez à la qualité des prestations offertes aux clients
- Vous serez responsable de la caisse de votre shift
- Vous apporterez des conseils personnalisés et des recommandations pertinentes aux clients
- Vous Informerez les clients des activités culturelles et touristiques de Paris et de sa région
- Vous participerez à la fidélisation de la clientèle
Profil recherché :
- Êtes-vous disponible, adaptable et autonome ?
- Vous êtes intéressé par la conciergerie ?
- Avez-vous une présentation impeccable, une aisance d’élocution et un sens de l’accueil et du service ?
- Maîtrisez-vous la langue anglaise et japonaise ?
- Savez-vous travailler en équipe ?
Je vous invite à envoyer cette offre à vos contacts susceptibles d’être intéressés.
Pour toute candidature, n'hésitez pas à postuler directement via ce lien via notre site : Guest Relation (F/H) - Fauchon L'Hôtel ParisNote importante : En postulant via cette offre LinkedIn, vous nous autorisez à transmettre votre CV directement au client.
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