Head of Group Sales Administration - H/F

Envie de bâtir le moteur de performance d'un groupe en hyper-croissance ?

Rejoignez notre équipe Opérations, et pilotez la transformation de l'Administration des Ventes du groupe Orisha.

En tant que Head of ADV Groupe, vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Chief Operating Officer pour faire évoluer Orisha, d'une holding fédérée de produits autonomes vers un groupe SaaS global intégré et performant.

Vous êtes l'architecte de la convergence des processus "Order-to-Cash" (O2C). Vous transformez une fonction historiquement administrative et locale en un levier stratégique de performance, garantissant l'intégrité du chiffre d'affaires, l'optimisation du cash-flow (DSO) et l'industrialisation de nos opérations de facturation à l'échelle du groupe.

Votre mission est double, transformer le modèle opérationnel de la fonction ADV, et piloter la performance de la fonction :

1/ Architecture du Modèle Opérationnel Unifié

• Standardisation / Industrialisation O2C : vous définissez le standard "Orisha" pour l'administration des ventes, de la prise de commande à la reconnaissance du revenu, afin d'éliminer la fragmentation. Vous définissez les processus cibles capables d'absorber de fortes volumétries tout en maintenant une qualité de service irréprochable. Vous identifiez les points de friction et travaillez main dans la main avec les ADV en BU et la DSI pour éradiquer les ressaisies manuelles et automatiser le cycle de vie du contrat.

• Convergence des Outils : vous agissez en tant que Business Owner Groupe pour Salesforce sur le périmètre ADV, en définissant l’expression de besoin des fonctions ADV dans le cadre du projet de migration des outils vers un backbone technologique unique.

• Stratégie "AI-First" : vous déployez l'IA pour automatiser les tâches à faible valeur ajoutée (lecture automatique de contrats, détection d'anomalies de facturation, et automatisation des relances).

• Conduite du Changement : vous unifiez la culture ADV du groupe en accompagnant la montée en compétences des équipes locales vers des rôles de business partners.

2/ Gouvernance & Performance Groupe

• Management Matriciel : vous assurez le management fonctionnel (dotted-line) des responsables ADV au sein des Business Units pour garantir l'exécution de la stratégie Groupe et l'adhésion aux playbooks Orisha.

• Optimisation de la Facturation : vous sécurisez le revenu par un suivi rigoureux des contrats, des factures.

• Pilotage des KPIs : vous définissez et pilotez les indicateurs clés au niveau Groupe, et vous suivez de près le carnet de commandes, les délais de traitement et le DSO. Vous créez les dashboards qui comptent en garantissant une visibilité parfaite au Comex sur vos indicateurs.

• Interface Sales/Opérations/Finance : vous créez des passerelles fluides entre les équipes commerciales (SOW, devis), opérationnelles (implémentation de nos solutions et activation des comptes clients, support client), et la comptabilité pour garantir une réconciliation parfaite du CA. Vous êtes le garant de la qualité de la donnée client de bout en bout.

Chez Orisha, l’IA est un allié au quotidien : nous encourageons et formons chaque collaborateur à l'usage de Gemini pour booster sa créativité et sa productivité.

Qui êtes-vous ?

• Expérience solide en ADV : avec une maîtrise des enjeux financiers (facturation, recouvrement), idéalement dans un environnement B2B SaaS ou une structure sous LBO (Private Equity)

• Expert(e) en transformation : vous avez déjà piloté des projets de conduite du changement ou de transformation de fonctions au sein d'organisations matricielles ou complexes.

• Culture Tech & Outils : vous avez une excellente connaissance de Salesforce et vous parlez couramment l'Anglais (contexte international et filiales européennes).

• Profil "Terrain" : vous ne restez pas en "tour de contrôle". Vous connaissez le métier d'ADV pour l'avoir pratiqué, ce qui vous donne la légitimité nécessaire pour fédérer les équipes.

• Leadership et Diplomatie : capable d'arbitrer et de prendre des décisions fortes, vous savez embarquer vos interlocuteurs (C-Levels, CEO de filiales) avec pragmatisme et conviction.

➡️ Ce poste est disponible en CDI, et basé au 70 Boulevard de Courcelles 75017 Paris et ouvert au télétravail (jusqu'à 2 jours par semaine).

Le processus de recrutement :

1. Entretien de qualification avec un membre de l'équipe Talent Acquisition Partner.

2. Entretien avec le manager.

3. Entretien avec un membre des équipes des Opérations.

4. Entretien avec un membre des équipes de la Direction Finance.

À noter : dans le cadre du process, nous effectuons un contrôle de références (avec votre accord).

A propos d’Orisha

Fondé en 2003, Orisha est un éditeur européen de logiciels dédiés principalement aux entreprises du commerce, de l’immobilier, de la santé, de la construction et de l'agrifood.

Depuis sa création, Orisha guide les entreprises vers le succès en leur proposant des solutions spécifiques à leur métier et indispensables à leur activité. Orisha réalise plus de 300m€ de chiffre d’affaires et compte plus de 2500 collaborateurs.

Orisha, c'est un groupe qui accompagne plus de 50.000 clients dans +100 pays dans leurs besoins technologiques pour faire tourner l'activité au quotidien.

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi, dites-le nous ! Nous avons hâte de vous rencontrer.