Chargé d'Accueil en Banque (h/f)

Votre mission

Pour l'un de nos clients, acteur reconnu du secteur bancaire, notre agence Adecco Paris 15 recrute un Chargé d'Accueil en agence bancaire H/F dans le cadre d'une mission en agence.
Véritable premier interlocuteur des clients, vous assurez un accueil de qualité et contribuez à la satisfaction client tout en participant au développement commercial de l'agence.

Vos principales missions

Au sein de l'agence, vous serez notamment en charge de :

• Accueillir, renseigner et orienter les clients selon leurs besoins ;
• Qualifier les demandes dans le respect des procédures et des standards de qualité de service ;
• Répondre aux demandes courantes ou orienter les clients vers les interlocuteurs adaptés ;
• Identifier les opportunités commerciales lors des contacts en agence ou par téléphone ;
• Promouvoir les offres et services de premier niveau ;
• Saisir et mettre à jour les informations clients dans les outils dédiés ;
• Assurer la mise à jour de l'agenda commercial et des bases de données ;
• Contribuer au bon fonctionnement quotidien de l'agence et à la qualité de l'expérience client.

Votre profil

Vous êtes titulaire d'un Bac+2 , idéalement dans le domaine bancaire, commercial ou de la relation client. Une expérience récente en agence bancaire est appréciée.
Vous possédez des connaissances en :

• Environnement économique et financier ;
• Normes de sécurité ;
• Cadre législatif, réglementaire et juridique du secteur bancaire.

Vous êtes reconnu(e) pour votre :

• Sens de l'accueil et de la relation client ;
• Qualité de communication ;
• Capacité d'adaptation ;
• Esprit d'équipe et de coopération ;
• Appétence commerciale ;
• Rigueur et sens de l'organisation.

Conditions de travail

• Poste basé en agence bancaire ;
• Temps de travail : 37h45 par semaine ;
• Travail du mardi au samedi ;
• Mission de remplacement selon les besoins de l'établissement.

Vous souhaitez rejoindre un environnement dynamique, développer votre expertise de la relation client et contribuer à la performance d'une agence bancaire ?
N'hésitez pas à postuler dès maintenant !

A propos de nous

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France , nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA , vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat . C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé , d' avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme . Adecco, toujours à vos côtés !