Directeur de clientèle

Dans le cadre de son développement, notre client, agence parisienne reconnue en Relations Presse & Influence, recherche un(e) Directeur(trice) de Clientèle RP & Influence disposant d'une expertise forte et reconnue dans les univers Beauté, Cosmétique et Bien-être. Il s'agit d'un poste à forte dimension stratégique, conseil, managériale et commerciale, destiné à un profil déjà confirmé en Direction de Clientèle et capable de porter des comptes exigeants avec une réelle posture de conseil auprès des marques. Vos missions Vous accompagnez vos clients dans la définition et le déploiement de leurs stratégies de communication et intervenez notamment sur :

• le conseil stratégique et l'accompagnement quotidien des directions clientes ;
• la conception, la rédaction et la présentation de recommandations stratégiques RP & Influence ;
• la capacité à défendre et à vendre une recommandation ou un projet auprès du client ;
• le pilotage de stratégies et campagnes RP, Influence, médias, contenus, événementiel et dispositifs 360° ;
• la gestion des relations presse et l'activation de votre réseau de journalistes et leaders d'opinion Beauté / Bien-être ;
• la définition d'angles médias, interviews, prises de parole, événements et opérations presse ;
• la préparation et l'accompagnement d'interviews de dirigeants, experts, ambassadeurs ou personnalités ;
• l'exploitation d'études, données et insights afin de nourrir les stratégies et prises de parole ;
• le management des équipes : organisation, délégation, accompagnement, montée en compétences et suivi de la performance ;
• le pilotage des comptes : budgets, devis, marges, rentabilité, KPI et bilans de performance ;
• le développement des comptes existants à travers l'identification et la vente de prestations additionnelles ;
• la participation aux appels d'offres, à la prospection et à l'ouverture de nouveaux clients ;
• plus largement, la contribution au développement du pôle et au rayonnement de l'agence.

Vous disposez d'une expérience confirmée en agence RP / Influence et avez déjà exercé une fonction de Directeur(trice) de Clientèle ou un niveau de responsabilité directement équivalent. ⚠️ Ce poste n'est pas destiné à un profil de Consultant(e) Senior souhaitant accéder pour la première fois à une fonction de Direction de Clientèle, sauf parcours particulièrement dimensionné avec un périmètre managérial important et des responsabilités déjà équivalentes. Vous disposez impérativement :

• d'une expertise forte des secteurs Beauté / Cosmétique / Bien-être ;
• d'un réseau journalistes Beauté / Bien-être actif, récent et directement mobilisable ;
• d'une excellente maîtrise des Relations Presse et de l'Influence ;
• d'une véritable capacité de conseil, prise de hauteur et réflexion stratégique ;
• d'une excellente capacité rédactionnelle permettant de construire des recommandations convaincantes ;
• d'une expérience réelle du management d'équipe ;
• d'une bonne maîtrise des enjeux financiers : budgets, marges et rentabilité ;
• d'une sensibilité commerciale et d'une capacité à développer un portefeuille clients ;
• d'une bonne compréhension des différents leviers d'une stratégie 360° : Earned Media, Influence, Paid, Social, études/insights et contenus ;
• d'un anglais professionnel.

Ce que nous recherchons avant tout Au-delà du parcours, nous recherchons un(e) véritable expert(e) de son marché, capable d'être à la fois conseil stratégique du client, manager, pilote de la performance des comptes et acteur du développement commercial. Vous aimez prendre de la hauteur tout en conservant une excellente compréhension des réalités opérationnelles des RP et de l'Influence. Votre réseau médias est toujours actif et vous êtes capable de mobiliser personnellement les bons interlocuteurs autour d'une marque, d'un lancement, d'une actualité ou d'un événement.