Assistant commercial & marketing (H/F)

Rejoignez Mon Chat mon Amour, une entreprise dynamique et passionnée, dédiée à améliorer la qualité de vie des chats et de leurs propriétaires. Avec une petite équipe nous travaillons chaque jour pour offrir des services innovants dans le secteur des services pour animaux. Nos valeurs fondamentales, telles que l'engagement, l'honnêteté, les droits humains et animaux, ainsi que l'innovation, sont au cœur de tout ce que nous faisons. En tant qu'Assistant commercial & marketing (H/F), vous aurez l'opportunité de contribuer activement à notre mission en soutenant nos efforts commerciaux et marketing. Vous serez un membre clé de notre équipe, aidant à développer des stratégies créatives et à renforcer notre présence sur le marché. Si vous êtes passionné par les animaux et que vous souhaitez faire partie d'une entreprise qui partage vos valeurs, nous serions ravis de vous accueillir dans notre famille Mon Chat mon Amour.

Vos missions

La mission principale est de répondre aux demandes des clients par téléphone et par mail sur nos systèmes de sécurisation pour chat, puis d’organiser et de répartir les
rdv pour les prises de mesures et les poses des installateurs sur toute la
France.

Votre rôle est central dans le bon déroulement de la demande du client.

Vos tâches principales :

• Répondre aux appels, aux e-mails et organiser le suivit commercial par mail et/ou téléphone
• Renseigner nos clients et prospects sur nos produits de sécurisation
• Qualifier les besoins des clients, rédiger et envoyer des devis, gérer le suivit de la fabrication
• Rédiger des fiches projets techniques simples permettant de qualifier et quantifier les systèmes de protection
• Mettre à jour la base de données clients, suivit et relances clients
• Prendre les RDV avec les clients pour les interventions et gérer les agendas des techniciens et installateurs (bonnes connaisses géographiques et permis B appréciés)

Vos tâches annexes :

• Créer du contenu sur Canva, gérer le calendrier éditorial des réseaux sociaux
• Publier du contenu sur Facebook, Instagram, TikTok et YouTube et sur notre Blog
• Rédiger et participer aux mises à jour de nos sites Internet, newsletters, prospectus (textes, images, etc…)
• Créer et gérer et analyser des campagnes marketing afin de promouvoir nos produits & services (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, etc…)
• Gérer et animer les relations presse afin d'améliorer notre visibilité
• Analyser les retours des campagnes (Google Analytics, Meta Ads, google Search Console...)
• Rechercher des partenaires, gérer nos partenariats et mettre à jour nos bases de données
• Développer des stratégies afin de développer la marque
• Participer à la veille concurrentielle

Vos compétences

• Expérience en vente ou marketing, de préférence dans les services pour animaux
• Capacité à comprendre les besoins des clients et à leur proposer des solutions sur mesure
• Capacité à travailler de façon autonome dans une petite équipe dynamique
• Excellentes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral, en français (l'anglais est un plus)
• Esprit innovant et capacité à proposer des idées créatives pour développer l'entreprise
• Connaissance des réseaux sociaux, de la communication et des outils associé (Meta Business, YouTube Studio, Canva, etc...)
• Utilisation courantes des outils informatiques (Word, Excel, etc...)
• Passion pour les chats et engagement envers l'éthique professionnelle

Avantages

Autonomie, salaire motivant + primes sur objectifs, téléphone, télétravail (1 à 4 jours par mois selon profil), équipe dynamique dans une société en plein essort.

Rejoignez Mon Chat mon Amour et contribuez à notre succès dans les services pour animaux. Participez à des projets passionnants et développez vos compétences marketing et commerciales. Postulez maintenant !