Consultant Technico-Fonctionnel Service Now (H/F)
- La possibilité de prendre part aux plus grands défis technologiques ;
- Un accompagnement de proximité au sein d'un environnement de travail collaboratif ;
- Un véritable accélérateur de carrière en France et à l'international
- Analyser les besoins fonctionnels et techniques des clients.
- Configurer et personnaliser la plateforme ServiceNow, le module dépend de la mission (ITSM, ITOM, HR, etc.).
- Participer à la rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles.
- Assurer l'intégration et le déploiement des solutions.
- Former les utilisateurs et fournir un support technique.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus et des solutions déployées.
- Formation supérieure en informatique (Bac+5, école d'ingénieurs ou équivalent).
- Expérience significative (3 ans minimum) sur la plateforme ServiceNow, idéalement certifié(e) (System Administrator, ITIL, ou autres modules).
- Maîtrise des aspects techniques (JavaScript, APIs, intégrations) et fonctionnels de ServiceNow.
- Bonnes compétences en communication et capacité à travailler en équipe.
- Autonomie, rigueur et sens du service client.
- Un environnement de travail stimulant, au sein d'une équipe d'experts.
- Des missions techniques et de haute envergure, au cœur de projets innovants.
- Des opportunités de développement et de formation continue.
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