Expertise Gouvernance & Administration Microsoft 365

Responsibilities/ Requirements/ Benefits:
Secteur télécommunications.

Contexte de la mission

Expertise Microsoft 365 pour renforcer une équipe Digital Workplace en charge de la gouvernance, de l'administration et de l'évolution de l'environnement Microsoft 365.

La mission couvre à la fois :

• l'administration des services Microsoft 365,

• la gouvernance et la sécurité des usages,

• l'accompagnement des métiers,

• l'étude et l'intégration de nouvelles fonctionnalités Microsoft,

• l'automatisation des processus, notamment via les technologies IA et Power Platform,

• le support de niveau 3 et la relation avec Microsoft.

L'environnement est en forte évolution avec un focus particulier sur l'adoption des innovations Microsoft (Copilot, Power Platform, Purview, etc.).

Responsabilités principales :

Gouvernance Microsoft 365

• Définition et évolution des règles d'usage.

• Mise en place et maintien des standards M365.

• Gestion des rôles et responsabilités.

• Amélioration continue des processus d'administration.

Administration & Expertise Technique :

• Administration des services :

• Microsoft Teams

• SharePoint Online

• Exchange Online

• OneDrive

• Entra ID

• Purview

• Power Platform

• Power BI

• Copilot for Microsoft 365

• Gestion des incidents complexes (support N3).

• Relation directe avec Microsoft pour les escalades.

Accompagnement Métier

• Analyse des besoins utilisateurs.

• Conseil sur les usages Microsoft 365.

• Accompagnement à l'adoption.

• Contribution aux plans d'amélioration des usages collaboratifs.

Innovation & Transformation :

• Réalisation de veille technologique.

• Évaluation des nouvelles fonctionnalités Microsoft.

• Études d'impacts techniques et fonctionnels.

• Recommandations d'évolution de la plateforme.

Automatisation :

• Développement de solutions Power Platform.

• Mise en œuvre d'automatisations Power Automate.

• Exploitation des capacités IA et Copilot lorsque pertinent.

Livrables attendus :

• Dossiers d'études d'impacts.

• Recommandations d'architecture et de gouvernance.

• Comptes rendus et notes d'analyse.

• Plans d'amélioration continue.

• Documentation technique et opérationnelle.

• Tableaux de bord de suivi.

• Solutions d'automatisation Power Platform.

Compétences recherchées :

Niveau confirmé

• Microsoft 365 Administration

• Microsoft Teams

• Exchange Online

• PowerShell

• Gouvernance IT

• Administration Cloud

• Accompagnement métier

• Amélioration continue

• Veille technologique

Niveau intermédiaire :

• Microsoft Entra ID

• SharePoint Online

• Power Apps

• Power Automate

• Power BI