Assistant(e) d’agence H/F, Paris 10e (CDI)

Assistant(e) d’agence MerciPlus, Paris 10e (CDI)

Recruter, former, organiser : à Paris, notre agence cherche son ou sa futur(e) assistant(e). Votre rôle : trouver et accompagner nos intervenantes, et veiller à la satisfaction de nos clients. Un poste de bureau, avec des sorties régulières sur le terrain.

Le poste

Votre mission tient en une phrase : avoir les bonnes intervenantes au bon endroit, et les garder. Le poste se partage entre deux volets, aussi importants l’un que l’autre.

Volet recrutement et équipe

• Recruter en volume des aides ménagères : annonces, salons de l’emploi, partenariats locaux, préqualifications téléphoniques, entretiens, embauches.

• Intégrer chaque nouvelle recrue : contrat, dossier administratif, explication des attendus.

• Animer les formations : techniques de ménage et de repassage, posture professionnelle, outils numériques.

• Évaluer et former sur place, au domicile de nos clients.

Volet clients

• Mettre en place les nouvelles prestations.

• Assurer le suivi qualité par des visites et des accompagnements sur le terrain.

• Gérer les clés des clients.

• Passer des appels de suivi pour fidéliser nos clients et mesurer leur satisfaction.

Votre profil

• Vous avez déjà recruté, idéalement en volume, ou travaillé dans un secteur qui recrute beaucoup : intérim, propreté, aide à domicile, restauration multisite, sécurité.

• Vous avez une première expérience en poste salarié dans la durée.

• Vous êtes à l’aise pour animer un groupe et transmettre un savoir-faire.

• Vous êtes à l’aise avec les déplacements ponctuels : salons de l’emploi, évaluations et visites qualité chez nos clients.

• Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) : vous suivez plusieurs dossiers à la fois et vous notez tout.

• Vous avez un vrai sens du service et un bon relationnel, aussi bien avec les intervenantes qu’avec les clients.

Ce que nous proposons

• Un CDI à Paris 10e.

• Des horaires de journée, du lundi au vendredi.

• Un salaire de 2 100 € à 2 500 € brut par mois : un fixe et des primes mensuelles non plafonnées.

• Votre Pass Navigo pris en charge à 100 %.

• Une intégration accompagnée : une semaine de formation, puis une semaine en agence aux côtés d’un(e) responsable d'agence.

• Des perspectives d’évolution vers des responsabilités de secteur.

Le processus
Un premier échange téléphonique, une visio, puis un entretien à l’agence.

Vous cherchez un poste d’intervenante ménage ou repassage ? Merci de postuler sur nos offres dédiées.