Responsable ADV et logistique export H/F
Sintel recrute pour son client, un acteur du parfum et de la cosmétique, un(e) Responsable ADV et logistique export H/F pour rejoindre l'équipe commerciale France et internationale. Rattaché(e) à la direction commerciale, vous aurez pour principales missions :
- Etablir les documents fiscaux et douaniers liés aux opérations de ventes : factures clients, avoir ;
- Saisie des bons de commandes et coordination des préparation et des expéditions des commandes, en lien avec l'entrepôt et les prestataires extérieurs ;
- Allouer les produits disponibles aux clients en fonction des priorités définies par le service marketing et commerciale ;
- Etablir les factures client et suivre les règlements clients ;
- Traiter et résoudre les litiges liés aux retards de livraisons, produits défectueux, quantités non respectées ;
- Suivre, conseiller et animer les relations avec les clients dans toutes leurs problématiques ;
- Contribution à la bonne exécution des lancements grâce au suivi du placement des nouveautés et de l'expédition des outils Trade Marketing.
- Participer à une aventure dans une entreprise à taille humaine ;
- Avoir de nombreuses responsabilités ;
- Découvrir l'univers du parfum et cosmétique.
- 2 à 5 ans d'expérience à l'international dans l'administration des ventes idéalement dans le secteur des parfums et cosmétiques
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, en particulier Excel)
- Connaissance des logiciels de gestion commerciale (Sage Gestion Commerciale serait un plus)
- Maîtrise de l'anglais parlé et écrit (niveau professionnel requis)
- Excellent relationnel et sens du service client
- Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Esprit d'équipe et bonne communication
- Proactivité et capacité à résoudre les problèmes.
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