Chef de projet Modern Workplace

Description de l'entreprise

Tilencia est un cabinet de conseil informatique spécialisé en Cloud, DevOps et Sécurité. Nos experts interviennent au cœur de la transformation technologique de nos clients, de la conception à la sécurisation en production.

Nous mettons à disposition de nos clients notre expérience et notre expertise pour les accompagner dans la recherche de solutions les plus innovantes et best-in-class.Tilencia est un cabinet de conseil informatique spécialisé en Cloud, DevOps et Sécurité. Nos experts interviennent au cœur de la transformation technologique de nos clients, de la conception à la sécurisation en production. Nous mettons à disposition de nos clients notre expérience et notre expertise pour les accompagner dans la recherche de solutions les plus innovantes et best-in-class.

Description du poste

Le groupe a initié un programme de transformation d’ampleur, qui vise à moderniser en profondeur son système d’information et ses infrastructures. Ce programme se décline en plusieurs volets au sein de la DSI, dont un axe stratégique dédié au Modern Workplace.
Ce chef de Projet sera rattaché au Responsable Pôle Projet Delivery et aura pour mission de piloter la transformation des environnements de travail numériques, incluant:
• La migration vers Windows 11 sur les postes de travail,
• Le passage à Exchange Online pour la messagerie,
• La bascule vers SharePoint Online pour la collaboration documentaire,
• La mise en œuvre de Microsoft Intune pour la gestion unifiée des terminaux,
• La rédaction d’une convention de service Workplace qui expliquera le service rendu et les engagements associés.
Il sera responsable de la planification, du pilotage et de la coordination des vagues de migration, en lien avec les équipes internes, les métiers, les prestataires et les utilisateurs finaux. Il jouera également un rôle clé dans la gouvernance des outils Microsoft 365, la gestion du changement, et l’accompagnement à l’adoption des nouveaux usages.
Garant de la qualité, de la sécurité et de la continuité des services Modern Workplace, il contribuera activement à la réussite du programme et à l’amélioration de l’expérience numérique des collaborateurs.
Localisation : Puteaux + 2 jours de télétravail/ semaine
Vos principales missions :
Gouvernance :
• Le chef de projet joue un rôle clé dans la mise en place et le respect du cadre de gouvernance du projet :
o Définir les règles de gouvernance du projet (comités, rôles, responsabilités, circuits de validation).
o Assurer la conformité avec les politiques internes (sécurité, RGPD, conformité IT).
o Superviser les indicateurs de performance (KPI) et les tableaux de bord pour garantir la transparence du projet.
o Coordonner les arbitrages stratégiques avec les sponsors et la direction.
o Veiller à l’alignement avec la stratégie IT et les objectifs métiers.
Pilotage :
• Le pilotage opérationnel et stratégique du projet est au cœur de ses responsabilités :
o Élaborer et suivre le planning du projet (jalons, livrables, ressources).
o Gérer le budget et les ressources allouées.
o Identifier et gérer les risques (techniques, humains, organisationnels).
o Animer les comités de pilotage et produire les reportings réguliers.
o Coordonner les équipes techniques et fonctionnelles, internes et externes.
Interface avec les parties prenantes :
• Le chef de projet est le point de contact central entre les différents acteurs du projet :
o Recueillir les besoins métiers et les traduire en exigences fonctionnelles.
o Assurer la communication entre les équipes IT, les métiers, les prestataires et la direction.
o Gérer les attentes des utilisateurs finaux et des sponsors.
o Faciliter la prise de décision en apportant une vision claire et synthétique de l’avancement.
o Gérer les escalades en cas de blocages ou de conflits.
Gestion de projet et conduite du changement :
• Le déploiement d’un environnement Modern Workplace implique une transformation des usages :
o Mettre en œuvre une méthodologie projet (Agile, cycle en V, hybride).
o Planifier et piloter les phases de déploiement (tests, pilotes, généralisation).
o Accompagner les utilisateurs dans l’adoption des nouveaux outils (Microsoft 365, Teams, SharePoint,etc.).
o Définir et mettre en œuvre un plan de conduite du changement : communication, formation, support.
o Mesurer l’adoption et ajuster les actions en fonction des retours terrain.

Qualifications

Profil :
• De formation Bac+5 en Informatique, Systèmes d’Information ou équivalent.
• Certifications : Microsoft 365 (MS-900, MS-700), PMP/Prince2 appréciées.
• Minimum 5 ans d’expérience dans un rôle de Chef de projet, dont au moins une expérience réussie en matière de déploiement Modern Workplace, sur un périmètre d’ampleur similaire
• Anglais professionnel obligatoire

Compétences Techniques :
• Connaissance des solutions Modern Workplace (Microsoft 365, Teams, SharePoint, OneDrive, Intune, etc.)
• Maîtrise des environnements cloud (Azure, gestion des identités, sécurité)
• Compréhension des enjeux IT et métiers liés à la transformation digitale
• Compétences en gestion de projet (Agile, cycle en V, Prince2, PMP…)
• Capacité à analyser les besoins utilisateurs et à les traduire en solutions concrètes

Soft-Skills :
• Leadership et esprit d’initiative
• Rigueur et sens de l’organisation
• Orientation résultats et satisfaction client
• Gestion des attentes et des résistances au changement
• Capacité à travailler en transversal avec les métiers, la DSI, la sécurité, etc.
• Excellente communication écrite et orale

Informations supplémentaires

• Travailler dans un environnement stimulant et bienveillant, au sein d’un grand groupe international
• Participer à des projets d’envergure dans un contexte de transformation digitale
• Intégrer une équipe experte, avec une forte collaboration entre IT et métiers