Responsable IT & Parc Informatique

Notre groupe

Notre groupe est présent dans 10 villes en France, avec 250 collaborateurs en tout répartis entre deux écoles :

- L’École Gustave, spécialisée dans les métiers techniques et du bâtiment.

- Rocket School, dédiée aux métiers du business et du numérique.

Acteur majeur de l’enseignement et de la formation professionnelle en France, notre groupe rassemble plusieurs écoles et organismes de formation sur l’ensemble du territoire.

Le Contexte

Dans un contexte de forte croissance et de transformation numérique (passage à une architecture Cloud/SaaS), le Groupe recrute son Responsable IT. En totale autonomie sur le périmètre technique, vous garantissez que chaque collaborateur (sur tous nos campus en France) dispose d'un matériel fonctionnel, d'une connexion internet robuste et d'accès sécurisés.

Vos Missions

1. Gestion du Parc & Support (Le Quotidien)

• Flotte Matérielle : Gérer l'inventaire (MDM) et le cycle de vie de tout le matériel (PC/Mac, Écrans, Visio) pour les campus RS et EG.
  - Stratégie d'Acquisition : Piloter les achats et/ou locations de matériel (Ordinateurs, Écrans, Accessoires) pour l'ensemble du Groupe.
  - Arbitrage Financier : Comparer les offres et gérer les contrats de Leasing (Location Financière ou Évolutive) : suivi des loyers, gestion des retours machines en fin de contrat pour éviter les pénalités financières.
  - Relations Fournisseurs : Négocier avec les partenaires hardware (Apple Business, Dell, Revendeurs) pour obtenir les meilleurs tarifs "Éducation".

• Support N1/N2 : Assurer le support technique aux collaborateurs (sur site et à distance). Industrialiser le support via un système de ticketing simple pour arrêter les demandes par email/Slack sauvages.

• Approvisionnement : Anticiper les besoins (arrivées, remplacements) et gérer les commandes fournisseurs.

2. Infrastructure & Connectivité (Le Scope National)

• Responsable Connectivité : Gérer les contrats FAI (Fibre/Internet) pour l'ensemble des campus nationaux. Être l'interlocuteur unique des prestataires en cas de panne réseau.

• Arbitrage Qualité & Financier : Étudier et potentiellement mettre en place un plan national de regroupement des offres Internet pour satisfaire l’exigence de qualité des réseaux nécessaires pour les collaborateurs, comme pour les étudiants.

• Réseau Local : Superviser (avec des prestataires si besoin) l'installation et la maintenance des bornes Wifi et du réseau sur les campus.

3. Onboarding & Sécurité (La Rigueur)

• Gestion des Accès (IAM) : Créer, modifier et suspendre les comptes utilisateurs sur la stack SaaS (Google Workspace, Slack, Hubspot...) en garantissant la sécurité (MFA, mots de passe forts).

• Automatisation : Mettre en place des outils (MDM type Jamf/Intune ou scripts) pour que l'installation d'un PC se fasse automatiquement, sans passer 2h par machine.

• Sécurité Physique & Logique : S'assurer que tous les postes sont chiffrés et protégés (Antivirus/EDR).

Budget & Prestataires

• Négociation : Challenger les prestataires (loueurs de matériel, opérateurs internet) pour optimiser les coûts du Groupe.

• Suivi : Tenir à jour le budget IT (Matériel + Licences de base).

Le Profil Recherché :

On ne cherche pas un ingénieur développeur, mais un "Débrouillard Organisé".

• Expérience : 2 à 4 ans d'expérience (alternance comprise) sur un poste de Gestionnaire de Parc, Technicien Supérieur ou SysAdmin Junior.

• Compétences Clés :
  - Hardware : Connaît parfaitement les environnements Windows et Mac
  - Admin SaaS : Maîtrise la console d'administration Google Workspace (G-Suite) et Microsoft ENTRA sur le bout des doigts.
  - Réseau Base : Comprend ce qu'est une IP, un DNS, un VLAN (pour parler aux techniciens Orange), sans forcément être ingénieur réseau.
  - Notions d'Automatisation : A déjà touché à du MDM (Jamf, Intune) ou à des outils comme Zapier/Make est un énorme plus pour s'intégrer à la DSI.

• Soft Skills :
  - Sens du Service : Aime résoudre les problèmes des gens avec le sourire.
  - Autonomie Totale : Capable de gérer une panne internet à Bordeaux par téléphone sans paniquer.
  - Rigueur : Tient ses inventaires à jour (pas de "je ne sais plus où est ce Mac").

Conditions

• Poste à pourvoir dès que possible

• Contrat CDI en 39h

• Rémunération : entre 35k et 40k

• Tickets restaurant (11/jour)

• CSE d'entreprise

• 50% de la mutuelle remboursée par l'employeur (AXA)