Alternance gouvernant(e)d etages
L'Hôtel Château Frontenac, 4 étoiles, 105 chambres, 75008 Paris, au coeur du Triangle d'Or, recherche pour son équipe des Etages un(e) alternant(e) à compter du 1er Septembre 2025. Sous l'autorité de la Gouvernante Générale et de son Assistant, l'alternant(e) aura pour mission de :
- Veiller à l'entretien et à la propreté des chambres, lieux publics, les locaux de services, de la salle de conférences, et des extérieurs de l'hôtel.
- Organiser et encadrer le travail des femmes de chambres, équipiers, lingères et techniciens de maintenance en fonction des flux de l'activité.
- Contrôler le bon fonctionnement des installations sanitaires et électriques au sein de l'établissement.
- Rendre compte de l'activité du personnel du service étages à ses supérieurs.
- Faire la passation de consigne.
- S'assurer de la résolution des problèmes techniques signalés durant la journée et la soirée.
- Effectuer les ouvertures et fermetures du service des étages.
- Manager, gérer et animer son équipe.
- Contrôler et faire appliquer les règles d'hygiène et de sécurité.
- Maintenir pour le client un niveau de service satisfaisant et constant.
- Répondre aux besoins spécifiques de la clientèle (ex : lit italien, oreillers en plume…).
- Mise en application des nouvelles directives et des nouvelles mises en place
- Formation des stagiaires, gouvernantes et apprentis.
- Assurer le bon déroulement des séminaires.
- Mise en application des nouvelles directives et des nouvelles mises en place.
- Gérer les demandes clients
- La liste n'étant pas exhaustive, la gouvernante polyvalente est emmenée à répondre aux demandes de la direction et de sa hiérarchie.
Qualités/ Compétences requises :
- Dynamique - Discret - Soigneux
- Exigeante - Ordonnée - Avoir le sens du détail
- Honnête - Aimable –travail d'équipe
- ponctuel
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