Responsable Opérationnel de Comptes Telecom
Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable Opérationnel de Comptes passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique et performante. Si vous appréciez à la fois le contact client B2B et la production, vous aimez l'expertise technique et suivre les évolutions technologiques, vous avez une première expérience au cours de laquelle vous avez démontré que la qualité était votre force, alors ce poste est fait pour vous. Missions principales : Avant-vente :
- Participer à la construction de l'argumentaire technique
- Participer à la conception des solutions techniques adaptées aux besoins des clients
- Être le support de l'équipe commerciale et participer aux discussions avec les clients
- Traduire les expressions de besoin en cahier des charges technique et garantir les livrables
- Mettre en œuvre l'exploitation des services de bout en bout avec les clients et les fournisseurs, établir et analyser les rapports d'activité
- Suivre les processus afin d'assurer le respect des KPI clients et internes
- Être le garant des diagnostic, suivi et traitement des incidents
- Participer à l'évaluation de la performance et proposer des améliorations continues
- Réaliser une veille technologique et concurrentielle sur les évolutions du marché
- Participer à la construction de la roadmap des services et produits en collaboration avec l'équipe commerciale et marketing
- Participer à la montée en compétences des équipes commerciales sur les solutions techniques
- Approfondir et maintenir vos connaissances dans les domaines techniques attendus
- Formation d'ingénieur Telecom ou informatique Réseaux
- Expérience de 3 à 5 ans avec une expertise technique approfondie des réseaux IP et Telecom, les notions de FttH, WDM, OSI, VLAN, SVLAN vous sont familières
- Solides compétences en communication, à la fois avec les équipes techniques et les parties prenantes non techniques
- Esprit d'analyse, de synthèse et de résolution de problèmes
Emplois Recommandés
Operational Efficiency Intern
Galeries Lafayette is seeking an Operational Efficiency Intern for a six-month internship starting January 2026. The role involves optimizing processes and enhancing information accessibility across t…
CDI - Workforce & Performance Manager (H/F)
Job Description L'entité e-commerce & le centre de relations clients (CRC) d'Hermès en Europe recherche un Workforce & Performance Manager pour renforcer son équipe d'encadrement. Dans quel …
NAT CAT Underwriting Expert
Why AXA? Every day, we work together for human progress by protecting what matters. A mission that puts a smile on your face and makes you want to get up in the morning! One of the world's leading …
Chef de rang H/F - matin
Les hôtels AMOUR Amour hôtels - hôtels et restaurants - des lieux de vie où l'art et la mode se rencontrent. Dans le 9e arrondissement, entre Pigalle et Montmartre, se trouve l'Amour et près de la…
Senior Cloud Engineer, Cloud Foundation
About Teads Teads is the omnichannel outcomes platform for the open internet, driving full-funnel results for marketers across premium media. With a focus on meaningful business outcomes for brand…
Alternance - Community Manager & Content Creator H/F
Le poste de Alternance - Community Manager & Content Creator H/F Au sein d’une de nos entreprises partenaires, agence de communication digitale, vous serez chargé(e) de renforcer la présence en li…
IT Software Analyst I Leader Européen B2B I 30-36K€ I Paris/Rodez
L'ENTREPRISE : UN LEADER EUROPÉN DU B2B ET ACTEUR DE LA TRANSFORMATION NUMERIQUE Pourquoi j'ai sélectionné cette offre ? Un groupe international en forte croissance : Europe et Australie U…
IT Manager H/F
Il s'agit d'un acteur international du divertissement immersif, connu pour créer des expériences spectaculaires mêlant technologie, émotions et créativité. L'entreprise conçoit des lieux et attraction…
Sales account executive
NEWSPRINT is an international IoT company providing Smart Solutions , products and services to various sectors from Fashion to Luxury. Our smart Labels (RFID/NFC) products are becoming widely…
Chef de Projet SAP FI CO H/F
Le poste de Chef de Projet SAP FI CO H/F En tant que Chef de Projet SAP FI, au sein d'un pôle de compétences SAP de 8 personnes, vos missions seront les suivantes : * Être le référent IT dans…