Technicien support vip (H/F)

L'entreprise

Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne
en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres,
experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre
expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l’Intérim qualifié.
Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous
accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8
domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique,
Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.

Le poste

Type de contrat : CDI ou Pré-embauche
Temps de travail : Temps plein 37h/semaine (dont 2h RTT)
Télétravail : 1 jour/semaine
Date de démarrage souhaitée : 01/09/2025
Rémunération : 28K€ 30K€ brut annuel
Langue(s) requise(s) : Anglais (niveau correct écrit et oral)
Permis B : Non obligatoire
Habilitation Défense : Non requise
Missions principales
Support & assistance utilisateurs :
Répondre aux demandes de support (helpdesk/proximité)
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
Maintenir le parc informatique en conformité et à jour
Administration systèmes :
Gérer les environnements Microsoft 365
Administrer les OS macOS et Windows
Maintenir les outils Atlassian (Jira, Confluence, etc.)
Utiliser les outils de gestion de parc informatique
Cloud computing :
Participer à la gestion et à l’optimisation des services cloud
Intégrer les solutions cloud à l'infrastructure existante
Gestion des infrastructures :
Installer/configurer postes, logiciels, périphériques
Participer à la gestion réseau et à la sécurité informatique

Le profil recherché

Profil recherché
Formation : Bac+2 minimum en informatique
Expérience : 2 à 3 ans en support informatique (helpdesk, proximité, déploiement)
Compétences techniques attendues
Administration Microsoft 365
Outils Atlassian
Outils de gestion de parc
Systèmes macOS et Windows
Notions en cloud computing
Compétences personnelles
Bon relationnel, écoute et communication
Rigueur, autonomie et organisation
Esprit d’équipe et sens de l’analyse