Conseiller Sociale et Familiale (h/f)

Votre mission

Adecco recrute pour l’un de ses clients, acteur reconnu de la location de logements, un Conseiller en Économie Sociale et Familiale (H/F) en intérim.

Vous rejoignez une structure engagée dans l’accompagnement des locataires et la prévention des difficultés liées au logement. En lien avec les équipes de gestion locative, les services sociaux et les partenaires locaux, vous favorisez le maintien dans le logement, la prévention des impayés et la médiation en cas de tensions.

Vos missions :

• Accueillir et informer les locataires en difficulté budgétaire, sociale ou familiale ;
• Analyser leur situation ;
• Proposer des solutions adaptées (budgétisation, aides, accompagnement social) ;
• Mettre en place des plans d’apurement et actions de relance ;
• Intervenir en médiation lors de conflits liés au logement ;
• Assurer le suivi des dossiers d’impayés

Contrat : Intérim de 2 mois
Rémunération : 2 500€ brut

Votre profil

Compétences comportementales : écoute active, empathie, aisance de communication, capacité à expliquer clairement les démarches et règles, calme et diplomatie en situations tendues, sens de la médiation, organisation et rigueur dans le suivi des dossiers, goût du travail en équipe avec les collègues et partenaires sociaux.

Compétences techniques : bases ou appétence pour la médiation entre locataires et bailleur, sensibilité au logement social et à ses spécificités, aisance dans la relance des règlements (téléphone, écrit, face à face) avec une posture ferme et respectueuse, maîtrise des outils bureautiques et logiciels de suivi.

Si vous souhaitez mettre vos compétences relationnelles au service d’une mission à forte utilité sociale, postulez !

Adecco s’engage à promouvoir la diversité et l’égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

A propos de nous

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