Conseiller client après-vente H/F
En 2023, Toyota est le premier constructeur automobile de l'histoire à passer la barre des 300 millions de véhicules produits, alors forcément … Nous avons besoin de ressources ! Le Groupe TEAM COLIN c’est avant tout une expertise historique du monde de l’automobile de près d’une trentaine d’années ; et c’est tout naturellement qu’en 2010 notre Direction a rejoint l’aventure TOYOTA pour développer en France cette marque d’avenir. Notre histoire en qualité de distributeur a débuté avec 2 sites en périphérie parisienne, pour désormais représenter fièrement près de 23 établissements et + de 500 collaborateurs Alors vous aussi Rejoignez-nous pour continuer notre conquête et poursuivre notre belle croissance ! Rattaché(e) au chef d’atelier, vous occupez un poste stratégique dans l'organisation de l'atelier de l'entreprise. Vos missions seront les suivantes :
- Réception, accueil, conseils clients,
- Établissement des devis d'ordre de réparations,
- Suivi de l'état d'avancement des travaux et relances des clients,
- Réalisation de la facturation, la restitution et l'explication de la facture ainsi que l'encaissement client,
- Veiller à la satisfaction clients via les critères qualité du groupe,
- Prise de RDV en fonction du planning de l'atelier,
- Restitution du véhicule au client.
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