Intégrateur Atlassian Jira - Assurance - Freelance
Contexte
Dans le cadre d'une prestation pour un acteur du secteur de l'assurance mutualiste, qui ne dispose à ce jour d'aucun outil de ticketing, le consultant intervient en tant qu'intégrateur Atlassian/Jira pour la mise en place de Jira Service Management auprès du support interne (~15 agents pour 250 collaborateurs).
Missions
- Configuration et paramétrage de Jira Service Management depuis zéro (aucun outil existant à migrer)
- Construction des workflows (catégories, priorités, SLA, transitions)
- Mise en place du catalogue de services et du portail self-service
- Paramétrage des automatisations et notifications
- Accompagnement à la recette et à la mise en production
- Documentation des configurations réalisées
Outils & Environnement
- Suite Atlassian : Jira Service Management , Jira Core , Confluence
- Configuration de workflows Jira (schémas, transitions, permissions)
- Construction de catalogue de services / portail self-service
- Automatisation Jira (Automation for Jira)
- Culture ITSM / ITIL (bonus)
- API/scripting Jira (bonus selon profil)
Conditions de travail
- Lieu de la mission : Paris
- 2 jours de télétravail par semaine
Emplois Recommandés
Sous Pizzaiolo Gruppo PEPPE H/F/NB
Chez Gruppo Peppe, on partage bien plus que des pizzas : une ambiance chaleureuse, une équipe soudée et pleine d’énergie, portée par la passion de la tradition napolitaine. Nos recettes sont signé…
Développeur·euse FullStack TypeScript - Freelance
Ever"T — Société de Conseil tech IA-native, innovante et en hypercroissance — cherche un·e Développeur·euse FullStack TypeScript spécialisé·e dans le développement de jeux et d'expériences interacti…
Procurement Consultant
Description de l'entreprise Sia est un groupe international de conseil en management de nouvelle génération, fondé en 1999. Nés à l'ère du digital, nous sommes augmentés par la data, enrichis par …
Conseiller.ère de vente (H/F) - CDI - 35H - Paris
La belle aventure d’Ysé grandit chaque année et nous avons encore tant de belles choses à accomplir. Nous cherchons aujourd’hui les talents d’un.e Conseiller.ère de vente (contrat à temps plein) p…
Christian Dior Modéliste Responsable Normalisation et VIP - PAP Homme (F/H)
Position Dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée, en tant que Modéliste Responsable Normalisation et VIP PAP Homme (F/H), vous serez rattaché(e) à la Responsable du Bureau d'Etude CAO/DAO …
Préparateur robineterie nucléaire
Company Description Major nuclear new build project in the United Kingdom, currently in pre-operational testing and commissioning phase. The scope covered by the contractor includes the valve & va…
AIDE SOIGNANT (F/H)
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.Notre client est un établissement médico-social situé à PARIS 14 offrant des services de qualité pour lutter contre la précarité dans les faits et d…
Gestionnaire Comptable (H/F) en alternance
IHECF Paris , école spécialisée en comptabilité, gestion et finance , propose des formations adaptées aux besoins des entreprises et aux exigences du marché de l’emploi. Dans le cadre du Bachelor…
ALTERNANCE --> COMMERCIAL (H/F)
L'Institut Européen F2I, recherche activement pour une de ses entreprises partenaires un commercial (H/F) en contrat d'Apprentissage IMPORTANT: Poste à pourvoir exclusivement via notre école VOS MIS…
ADMINISTRATEUR BASE DE DONNÉES (F/H)
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.Nous recherchons pour le compte de notre client, un gestionnaire des demandes de droit (F/H) Auprès du Délégué à la protection des données (DPO), …