Chef de rang Room service
Le Groupe Barrière recrute pour l'ouverture de la Maison Barrière Vendôme
UN(E) CHEF DE RANG ROOM SERVICE
Dans un environnement privilégié vous apporterez une attention de chaque instant à nos hôtes d'exception. Devenez acteur de la réussite de cette ouverture en plein cœur de Paris !- Assurer l'accueil de nos hôtes et la qualité du service dans le respect des normes du groupe Barrière
- Gérer la bonne tenue des rangement et du stock du room service
- Mise en place des amenities en chambre et du remplissage du mini bar
- Veiller à la bonne facturation et du bon déstockage des différents produits du room service
- Fidéliser nos hôtes et être garant de leur satisfaction
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité concernant les locaux, le matériel, l'utilisation des machines et le service aux clients
- Veiller à la mise en application des procédures en vigueur dans le groupe relatives à la qualité de service attendue
- Préqualification téléphonique
- Entretien d'1h en présentiel
- Une expérience réussie à un poste d'encadrement au sein d'un établissement 5*
- Une parfaite connaissance des standards et exigences du secteur du luxe
- Une présentation soignée
- Un sens aigu du service client, avec une attention méticuleuse aux détails et à la qualité
- Une personnalité souriante, dynamique et attentive
- Une excellente maîtrise de l'anglais
- La maitrise d'autres langues est un plus
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