Responsable d'Applications SQL SIGMA ServiceNow
Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de l'équipe IT Supply Chain d'un acteur majeur basé en région parisienne, nous recherchons un Responsable d'application confirmé pour assurer le pilotage et la maintenance de plusieurs applications critiques, avec un focus particulier pendant la période estivale. Le consultant interviendra au sein de la Direction des Études, sur le domaine Supply Chain, et viendra en renfort du Responsable d'application principal. Activités principales 1. Maintenance et gestion applicative
- Suivi et résolution des incidents
- Gestion des demandes d'évolution
- Coordination avec les métiers et la production informatique
- Suivi des éditeurs (roadmap, versions, SLA, etc.)
- Analyse fonctionnelle et technique
- Rédaction de spécifications
- Cadrage des évolutions avec les métiers et la DOSI
- Anticipation des impacts sur les interfaces applicatives
- Veille au respect des normes et bonnes pratiques
- Suivi des performances applicatives
- Mise à jour de la documentation fonctionnelle et technique
- Pilotage des plans d'action d'amélioration continue
- Définition des plans de tests avec la Test Factory
- Supervision des livraisons
- Suivi des anomalies et corrections
- Rôle de conseil auprès des utilisateurs
- Point de contact privilégié pour les équipes de production
- ✅ SQL - Confirmé (indispensable)
- ✅ Advantage TMS (SIGMA) - Confirmé (atout majeur)
- ✅ ServiceNow - Confirmé (souhaité)
- ✅ iDRegie (iDSystems) - Confirmé (souhaité)
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