Product Owner Qualité H/F

Digisap Solutions soutient les professionnels des services à la personne en leur proposant des solutions numériques personnalisées. Notre objectif est d'accompagner les entreprises, artisans et travailleurs indépendants dans leur transition numérique.

Chez Digisap Solutions, nous sommes convaincus que la proximité avec nos clients est cruciale pour saisir leurs besoins et leur fournir des solutions sur mesure 🤝✨

Notre approche ? Combiner l’humain et le digital afin de les mettre au service de ceux qui nous accordent leur confiance.

Nous nous engageons à innover constamment, en intégrant les dernières technologies et tendances pour rester à la pointe de notre secteur. 🚀💡

Nos équipes sont composées d'experts passionnés, prêts à partager leur savoir-faire et à relever les défis avec professionnalisme.🧠🔧
Nous valorisons également la diversité, car nous sommes convaincus que des perspectives variées enrichissent notre culture d’entreprise et favorisent la créativité. 🌍❤️

Rejoignez-nous pour construire un avenir où proximité, innovation, expertise et diversité sont au cœur de tout ce que nous faisons !

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Product Owner Qualité H/F pour renforcer notre Direction des Produits.

Votre role principale est de garantir la qualité et la fiabilité du produit en assurant le suivi des anomalies, la priorisation des corrections et l’ordonnancement des tickets. Le PO Qualité est le point de liaison entre Support, QA, Développeurs et Produit , et veille à ce que les incidents soient traités avec rigueur et clarté.

Vos missions :

• Collecter, analyser et prioriser les anomalies issues du support et du QA.
• Ordonner et maintenir un backlog qualité (bugs, dettes techniques, améliorations mineures).
• Définir et suivre les KPI de qualité (taux de bugs, SLA, temps de résolution, régressions).
• Rédiger des tickets clairs et complets pour les développeurs.
• Collaborer avec QA et Dev pour qualifier les incidents avant correction.
• Contribuer à l’amélioration continue des process de qualité produit.
• Participer aux rituels produit (stand-up, sprint review, rétrospectives).

Compétences clés attendues
SQL (bases) : être capable d’investiguer un bug via des requêtes simples.
Priorisation & ordonnancement : maîtrise des méthodes MoSCoW / RICE.
Delivery produit : bonne compréhension des frameworks Agile (SCRUM, Kanban).
Ticketing & communication : capacité à rédiger des tickets précis et compréhensibles.
KPI & culture data-driven : savoir mettre en place des indicateurs de qualité.
Empathie utilisateur & UX : comprendre l’impact des bugs sur l’expérience utilisateur.

Profil :

Expérience 2 à 4 ans en tant que PO, QA, ou proxy-PO orienté qualité .
Capacité à travailler dans un environnement SaaS / produit digital avec un fort volume d’incidents.
Organisé, rigoureux, avec un bon sens de la communication inter-équipes.
Bonne culture technique (même sans être développeur).

Avantages et Bénéfices :

Salaire compétitif et package d'avantages attractifs (Fourchette de rémunération : 45K€-50K€ )

Opportunités de développement professionnel et formations continues

Événements d'équipe et ambiance de travail conviviale

Télétravail possible (2 jours / semaine), Comité Sociale et Economique, mutuelle d’entreprise, Tickets restaurant, prise en charge à 50% du titre de transport