Visual Merchandising Operations Associate

LA MAISON

Fondée en 2016, la maison de maroquinerie française Polène se distingue par son savoir-faire artisanal d’excellence en créant des pièces intemporelles, au design organique directement inspiré de la nature.

Dans un contexte de forte croissance et d’expansion internationale, nous structurons notre activité en 2026 et nous entourons des meilleurs talents afin de déployer une expertise fine à tous les niveaux de notre organisation. Notre positionnement résolument artistique s’inscrit dans l’élévation de notre gamme de sacs et bijoux, soutenue par 800 artisans au sein de nos ateliers espagnols d’Ubrique.

L’histoire de Polène peut s’écrire avec vous : rejoignez-nous pour contribuer à cette aventure dans les coulisses de notre siège parisien, en participant activement à l’excellence visuelle et opérationnelle de notre réseau retail.

L’ENVIRONNEMENT POLÈNE

Dans un contexte de développement de notre réseau retail, l’équipe Visual Merchandising recherche son futur Visual Merchandising Operations Associate - Scope WW .
Ce rôle aura pour mission principale d’assurer l’exécution opérationnelle des projets VM, de contribuer au déploiement des guidelines en boutique et de préparer des livrables fiables, clairs et complets.

Ce rôle est au croisement du Visual Merchandising, du Retail et de l’excellence opérationnelle. Il demande à la fois un fort sens esthétique, une grande rigueur d’exécution et une bonne compréhension des réalités terrain.

CE QUE VOUS RÉSERVE L’AVENTURE POLÈNE

Guidelines et mise en place VM

• Assurer le support et la coordination des installations VM lors des rotations, lancements produits et animations commerciales

• Participer à la création, à la mise à jour et à l’évolution des guidelines VM

• Garantir le respect de l’identité visuelle de la Maison au sein des boutiques

• Construire des supports clairs et fiables : guidelines, présentations, reportings, fichiers de suivi

• Mettre à jour les outils et documents VM existants

• Organiser, structurer et diffuser les fichiers liés aux assortiments, supports de suivi et implantations produits

• Accompagner les équipes retail dans la bonne compréhension et l’application des standards VM

• Assurer la coordination des sujets VM avec les différents départements internes

Suivi et support aux équipes retail

• Maintenir un dialogue régulier avec les boutiques et assurer un support opérationnel sur les sujets VM

• Accompagner les équipes locales lors des changements d’implantation, lancements et rotations

• Collecter les photos, feedbacks terrain et données nécessaires à la préparation de la VM Newsletter et des reportings

• Identifier les besoins opérationnels des boutiques et proposer des solutions adaptées

• Contribuer au maintien des standards VM dans l’ensemble du réseau retail

Gestion des outils et supports VM

• Anticiper les besoins en supports de présentation pour les ouvertures, lancements, maintenances et évolutions du réseau

• Participer à la gestion des commandes de supports VM

• Suivre les déploiements, plannings et inventaires des outils VM, au siège comme en boutique

• Assurer le contact et le suivi avec les fournisseurs

• Participer à la préparation des ouvertures boutiques sur les sujets VM

• Contribuer à la fiabilité des outils de suivi et à leur bonne diffusion auprès des équipes concernées

Veille et analyse

• Réaliser une veille concurrentielle régulière

• Identifier les bonnes pratiques et tendances du marché

• Suivre les évolutions du retail, du Visual Merchandising et de l’expérience client

• Partager des recommandations permettant de nourrir l’évolution de l’approche VM de la Maison

LES CLÉS POUR RÉUSSIR

• Environ 2 ans d’expérience en Visual Merchandising, VM Opérations ou gestion de projet VM, alternance incluse

• Formation en mode, design, commerce spécialisé mode/luxe ou marketing appréciée

• Première expérience retail souhaitée, en boutique, stage ou job étudiant

• Expérience dans un environnement premium ou Maison appréciée

• Bonne compréhension des principes de merchandising, de l’agencement des points de vente et des contraintes terrain

• Capacité à coordonner plusieurs sujets en parallèle avec rigueur, fiabilité et sens du détail

• Sens esthétique développé et capacité à produire des livrables précis, structurés et conformes aux attentes

Maîtrise des logiciels

• Pack Office, notamment PowerPoint et Excel

• Adobe Photoshop

• Adobe InDesign

• La connaissance de SAP, Shopify, Yoobic ou LumApps serait un plus

Langues

• Français courant

• Anglais professionnel obligatoire, dans un contexte international

• Une troisième langue serait un plus

Qualités personnelles

• Souci du détail

• Esprit structuré et orienté solution

• Excellentes capacités de communication

• Esprit d’équipe

• Autonomie et sens de l’organisation

• Proactivité et forte implication

• Curiosité et sensibilité à l’univers retail, au design et à l’expérience client

• Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle et à s’adapter aux imprévus

Des déplacements en France et à l’international sont à prévoir.

CE QUE LA MAISON VOUS OFFRE

• Une expérience employée à 100% en présentiel, au sein de nos bureaux parisiens en plein cœur du 2ème arrondissement, rue du Louvre, refaits à neuf fin 2024

• Un abonnement sport et bien-être ClassPass

• L’accès aux réseaux de crèches People and Baby et Les Petits Chaperons Rouges

Les avantages légaux

• 25 jours de congés par an et 10,5 jours de RTT

• Notre mutuelle Alan prise en charge à 60%

• Le remboursement de votre titre de transport à 50% ou le forfait mobilité durable à hauteur de 40€/mois

• Une carte tickets restaurants SWILE d’une valeur faciale de 10 euros, prise en charge à 50% par la Maison

La Maison Polène s’engage à garantir des processus de recrutement inclusifs et à assurer la sélection et la promotion de chaque candidat de manière éthique et équitable.