Gestionnaire de billetterie

Secteur

Spectacle vivant

Description de l'entreprise/de l'organisme

Situé en plein cœur du 8ᵉ arrondissement de Paris, au croisement des quartiers d'affaires, culturels et historiques, le Théâtre Michel est un théâtre à l’italienne de 350 places, inauguré en 1908. Tout au long de son histoire, il a été le témoin de moments forts et a vu passer de grands noms de la littérature et du théâtre tels que Jean Cocteau, Jules Renard ou encore Colette.
Depuis 2018, sous la direction de Sébastien Azzopardi (ADN, Dernier coup de ciseaux, L’Embarras du choix, La Dame Blanche…), le théâtre affirme une ligne artistique résolument tournée vers la création contemporaine. Il produit et crée principalement des œuvres originales, parmi lesquelles La Machine de Turing, Une idée géniale ou encore ADN.
Membre du réseau des théâtres privés parisiens, le Théâtre Michel s’est imposé comme une référence incontournable dans le paysage culturel de la capitale.

Description du poste

Au sein d’une équipe dynamique et investie de 20 permanents et sous la responsabilité de la Directrice de la commercialisation/ billetterie et de la Directrice déléguée, le ou la gestionnaire de billetterie assurera les missions suivantes, sans que celles-ci soient exhaustives :
- Assurer les permanences de billetterie : vente directe et par téléphone, traitement des mails (particulier/groupe/CE/ scolaires)
- Mise en vente des spectacles sur notre logiciel de billetterie et nos partenaires revendeurs (Billetreduc, TheatreOnline, Ticketac, FNAC, Starter+ etc)
- Suivi des ventes et gestion quotidienne des quotas de réservation
- Collecte, traitement, enrichissement et vérification du contenu éditorial et commercial sur nos partenaires revendeurs
- Ouverture et fermeture de la billetterie lors des représentations
- Gestion des caisses de billetterie, envoi des recettes à la Direction et aux coproducteurs.
- Relations quotidiennes avec nos partenaires (revendeurs, kiosques (non exhaustif))
- Prospection pour les groupes CE, scolaires, associations etc
- Envoi et suivi des devis/ factures au groupe, vérification des règlements
- Réunion billetterie hebdomadaire : réalisation des bilans de fréquentation, participation à la stratégie commerciale

Description du profil recherché

- Maîtrise de l’outil informatique (Pack Office – Web)
- Autonomie, ponctualité, rigueur dans le travail et capacité à travailler en équipe
- Aisance relationnelle.
- Intérêt pour le spectacle vivant, le commerce en ligne et le traitement de l'information.

Description de l'expérience recherchée

Connaissance d'un logiciel de billetterie serait un plus