Femme de chambre/valet de chambre - h/f

Description entreprise :

Best Western® Hotels & Resorts est un groupe d'hôtels indépendants avec près de 4700 hôtels dans le monde, répartis dans plus de 100 pays dont près de 300 en France. Chaque hôtel affilié répond à des normes de qualité communes dans le monde entier tout en conservant sa propre personnalité et son indépendance.

Le groupe commercialise un portefeuille de marques hôtelières qui couvrent tous les segments de marché, de l'économique au luxe, ainsi qu'une nouvelle marque de coworking, myWO.

Depuis plus de 70 ans, Best Western® Hotels & Resorts se tient à l'écoute et au service des voyageurs.

De par leur authenticité et leur hospitalité, chaque hôtel du groupe invite ses voyageurs à vivre une expérience singulière.

Description du poste :

Nous recherchons une femme de chambre/valet de chambre polyvalent qui aura la responsabilité de nettoyer et de ranger les chambres d’hôtel, ainsi que de nettoyer les parties communes, en appliquant les procédures de sécurité et d’hygiène.

Il s'agit des remplacements ponctuels selon les vacances de nos fixes, avec des contrats à la journée.

 

MISSIONS :

- Contribuer à la qualité du séjour de la clientèle

- Nettoyage des chambres

- Nettoyage des parties communes

- Approvisionner et organiser le chariot d’étage

- Réapprovisionner les chambres en produits d’accueil et en linge

- Contrôler et réapprovisionner les minibars

- Contrôler l’état des équipements, du linge et du mobilier et reporter à la réception

- Signaler toutes les anomalies ou dégradations constatées dans les chambres à la réception

- Faire un contrôle quantitatif et qualitatif de l’état du linge

- Appliquer les normes qualité de Best Western® Hotels & Resorts

- Respecter les engagements environnementaux et sociétaux de l’établissement (ex : tri des déchets, économie d’énergie et d’eau, bonne utilisation des produits ménagers…)

Profil recherché :

Formations et expérience :

Le poste peut être accessible sans formation, une 1 ère expérience à un poste équivalent serait souhaitée.

 

Qualités et compétences requises :

- Gestion des aléas / demandes particulières

- Sens de la méthode et de l’organisation

- Savoir travailler en équipe

 -Connaissance des procédures de sécurité et d’hygiène

- Etre polyvalent