Responsable d’Agence - Transport d’Œuvres d’Art (H/F)

XR Groupe recrute pour le compte d’une entreprise spécialisée dans le transport d’œuvres d’art à Paris, une personne responsable de la gestion quotidienne de l’agence (petite structure – 5 personnes). Ce poste polyvalent et à haute responsabilité allie supervision d’équipe, gestion opérationnelle et relation client de haut niveau dans un secteur exigeant, sécuritaire et international.

Responsabilités principales – Management, logistique et optimisation du transport d’œuvres d’art à Paris

• Encadrement d’équipe :
  • Piloter, fédérer et développer les compétences d’une équipe de 5 collaborateur·rice·s (opérationnel, relation client, administratif).
  • Organiser le planning, fixer des objectifs et assurer le suivi des performances individuelles et collectives.
  • Garantir la cohésion et un environnement de travail bienveillant.
• Gestion opérationnelle du transport spécialisé œuvres d’art :
  • Coordonner et superviser la préparation, l’emballage, l’expédition et la réception des œuvres.
  • S’assurer du respect strict des protocoles de sécurité, conservation et assurance propres au transport d’œuvres d’art.
  • Anticiper les besoins logistiques spécifiques de chaque projet (transport sécurisé, manipulation adaptée, délais serrés).
• Relation client et développement commercial :
  • Être l’interlocuteur·rice privilégié·e des clients (galeries, musées, artistes, maisons de vente) et répondre à leurs exigences spécifiques.
  • Développer et fidéliser le portefeuille client par des conseils adaptés et une qualité de service irréprochable.
  • Participer à la rédaction, à la négociation et au suivi des offres commerciales.
• Gestion administrative et conformité :
  • Superviser la facturation, le suivi documentaire, la rédaction des contrats de transport et la gestion des litiges éventuels.
  • Veiller au respect des normes réglementaires françaises et internationales en matière de transport d’œuvres d’art, douanes et assurances.
  • Optimiser l’usage des outils métiers (TMS, CRM, outils bureautiques).

Profil recherché – Expert·e en transport d’œuvres d’art à Paris, management d’équipe et gestion agence

• Formation et expérience :
  • Bac+2/3 minimum en transport, logistique, commerce international ou équivalent.
  • Expérience significative (5-10 ans minimum) dans le secteur du transport spécialisé dans l’univers des œuvres d’art, du luxe ou des biens sensibles.
  • Expérience en management d’équipe et gestion de centre de profit – atout majeur.
• Expertise technique et sectorielle :
  • Bonne maîtrise des processus spécifiques au transport sécurisé, emballage et manutention d’œuvres d’art.
  • Connaissance des outils informatiques métiers (TMS, CRM, Pack Office).
  • Anglais professionnel courant (impératif pour échanges internationaux).
• Qualités recherchées :
  • Leadership naturel, sens de l’organisation, autonomie et proactivité.
  • Excellentes compétences relationnelles, diplomatie et orientation solution.
  • Rigueur, discrétion, respect de la confidentialité.
  • Appétence pour l’art, la culture ou le secteur du luxe – apprécié.

Pourquoi rejoindre une entreprise spécialisée dans le transport d’œuvres d’art à Paris ?

• Structure à taille humaine favorisant l’initiative et la prise de responsabilités.
• Proximité directe avec les acteurs majeurs du marché de l’art parisien et international.
• Environnement stimulant, diversifié et riche en défis logistiques et relationnels.
• Formation continue, perspectives d’évolution et culture d’entreprise ouverte à la diversité.
• Rémunération attractive selon expérience + avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, etc.).