Responsable Qualité & Compliance (H/F)

Le Responsable Qualité garantit la conformité de nos produits, matières et processus aux exigences réglementaires et aux standards de certification.

Véritable pilote de la qualité, il/elle analyse les données, identifie les non-conformités et leurs impacts, en recherche les causes et déploie les actions correctives nécessaires, tout en assurant leur suivi et leur efficacité dans le temps.

Vos missions

Vos missions seront les suivantes :

*Management d’un(e) alternant(e) qualité textile

*En aval du développement :

Gérer la conformité produits

• Analyser les remontées terrain en faisant ressortir les faits marquants et leur récurrence,
• Identifier les causes probables et tester les hypothèses
• Mettre en place et suivre les actions correctives
• Être l’interlocuteur des prestataires de contrôle pour les produits outsourcés (planification des interventions, libération des lots ou reprise qualité)
• Bloquer les articles non conformes auprès de notre centre logistique jusqu’à remise en conformité
• Communiquer sur les actions correctives mises en place ou à mettre en place auprès des services de gestion commerciale
• Négocier avec les fournisseurs les compensations financières liées aux non conformités et les dates de nouvelle livraison conforme

Gérer la conformité matières & composants

• Contrôler les soumissions coloris sur les matières industrielles
• Faire contrôler les spécifications techniques des matières sensibles par les plateformes (Tunisie et Madagascar)
• Evaluer avec les plateformes les impacts des non-conformités sur les reprises qualité, les consommations…) et
• Alerter les fournisseurs sur les écarts constatés par rapport à la fiche technique
• Négocier avec les fournisseurs les compensations financières liées aux non conformités

*En amont du développement :

Mettre en place et animer des groupes projet (cadre « Innovations »)

• Planifier les actions
• Synthétiser les résultats
• Elaborer les recommandations
• Organiser l’aspect logistique du projet (échantillons, métrages, tests…)

Récupérer les informations relatives aux certifications produits finis et régime douanier des matières

• Calcul GRS
• Calcul droits de douane avec Sce Industrialisation

*Tout au long de l’année :

Gérer la Conformité règlementaire et certifications

• Assurer une veille règlementaire (Sécurité des produits, RSE, douane…) et analyser notre niveau d’adhérence
• Être l’interlocuteur du commerce pour toute mise en conformité vis-à-vis des réglementations (pays, zone…)
• Collecter très régulièrement les documents requis auprès de nos fournisseurs (Reach / Oekotex / COC / origine des matières et accords préférentiels – DLT …)
• Organiser les audits (GRS/SMETA/GOTS…)

Mettre en place et animer des groupes projet (cadre « Innovations »)

• Définir les échantillons retenus et les tests à faire réaliser
• Porter les recommandations
• Organiser l’aspect logistique du projet (échantillons, métrages, tests…)

Collecter & Analyser les remontées qualité du terrain

• Récurrences
• Prélèvements de stock
• Tests

Vos compétences

Votre profil

Formation Bac+4 / Bac+5 en qualité, QSE ou RSE
Expérience significative en qualité (idéalement textile ou agroalimentaire)

Compétences clés

• Maîtrise des outils et méthodes qualité
• Analyse de données et approche statistique
• Bonne compréhension des réglementations internationales
• Outils : Pack Office, PLM, ERP (type ORLI)

Langues

• Français courant
• Anglais courant

Soft skills

• Rigueur et sens du détail
• Esprit analytique et orienté solution
• Excellentes capacités de communication
• Autonomie et proactivité
• Esprit d’équipe