Agent chef au service d’accueil et de surveillance du Musée Carnavalet

Détails de l'offre

Famille de métiers

Culture > Patrimoines

Grade(s) recherché(s)

Emploi contractuel de cat. C

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui ( Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique )
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.

Temps de travail

Temps complet

Télétravail

Non

Management

Oui

Experience souhaitée

Confirmé

Descriptif de l'emploi

Paris Musées, établissement public administratif réunissant plus de 1 000 agents, regroupe les 12 musées et 2 sites patrimoniaux de la Ville de Paris. Premier réseau de musées en Europe, Paris Musées a pour missions la valorisation, la conservation et la diffusion des collections des musées municipaux. Les musées et sites de Paris Musées mettent en œuvre une programmation ambitieuse d’expositions, accompagnée d’une offre culturelle et d’une médiation à destination de tous les publics.

*Les 12 musées et les 2 sites patrimoniaux sont la Maison de Balzac, le musée Bourdelle, le musée Carnavalet-Musée d’Histoire de la Ville de Paris, la Crypte archéologique de l’Ile de la Cité, les Catacombes de Paris, le musée Cernuschi, le musée Cognacq-Jay, le Palais Galliera, le musée d’Art moderne de Paris, le musée de la Libération de Paris – musée du Général Leclerc-musée Jean Moulin, le Petit Palais-musée des Beaux-Arts de la Ville de Paris, les maisons de Victor Hugo à Paris et à Guernesey, le musée de la Vie romantique et le musée Zadkine.

Missions / conditions d'exercice

Finalité du poste :

Assurer l’encadrement intermédiaire et l’animation des équipes d’accueil et de surveillance sous l’autorité du chef de service de l’accueil et de la surveillance.

Principales missions :

L’encadrant(e) est en charge de l’animation et la supervision des équipes d’accueil et de surveillance. A ce titre les activités suivantes lui sont notamment confiées :
- Réaliser les plannings mensuels des agents d’accueil et de surveillance titulaires et vacataires
- Organiser le planning horaire et définir les affectations des agents aux différents postes de travail,
- Encadrer les agents de surveillance sur le terrain (superviser la qualité du travail d’accueil et de surveillance, gérer les incidents, les situations difficiles entre les agents, avec le public…)
- Participer à la formation continue des agents, et à l’intégration des nouveaux venus (vacataires et titulaires)
- Gérer administrativement les personnels d’accueil et de surveillance titulaires et vacataires (gestion des congés, absences, formations, visites médicales, tenue vestimentaire…)
- Réaliser les états des heures du personnel (heures supplémentaires, jours fériés, dimanches…)
- Diffuser auprès de l’équipe les informations relatives aux activités et à la programmation du musée
- Accompagner auprès des agents d’accueil et de surveillance la mise en œuvre des critères du label QualiParis et soutenir le respect des engagements,
- Participer à la gestion prévisionnelle des effectifs et anticiper les absences (congés, formations, etc)
- Assurer l’ouverture et de la fermeture du musée au public
- Participer à la mise en sécurité du public, des collections et du bâtiment en cas de problème.
- Anticiper, suivre et organiser les équipes pour les activités exceptionnelles (montages/démontages d’expositions, vernissages, soirées privées, conférences…)

Profils recherchés

Profil :
Goût du contact avec le public
Bonne présentation
Rigueur et discrétion, assiduité et ponctualité
Sens des responsabilités et de l’initiative
Intérêt pour la prévention des risques psychosociaux
Goût pour le contexte muséal
Maîtrise de l’expression orale en anglais souhaitée

Savoir- faire
Capacité à gérer au quotidien une équipe, expérience similaire souhaitée
Maîtrise de l’outil bureautique (Word, Excel, Outlook)
Techniques d’animation d’équipe
Technique de réalisation des entretiens annuels
Techniques de gestion des conflits

Connaissances :
Formation sécurité (SSIAP, SST bienvenus)
Connaissance du cadre réglementaire de la gestion du temps de travail
Connaissance de statut de la fonction publique (corps culturels de catégorie C)
Connaissance des procédures dans le domaine de la sûreté (prévention risques malveillance, vols, etc.)