Chanel STAGE - Assistant.e Learning - Boutiques Mode Paris - Janvier 2027
Multinationale et décentralisée, la maison CHANEL offre de nombreuses possibilités de réalisation de soi à travers l'exercice de son métier. Vos principales missions s'articuleront autour de 3 volets distincts : Volet accompagnement:
- Coordination des parcours d'intégration des nouveaux entrants (préparation des kits de bienvenue, books d'accueil, programmation de RDV et de formation, suivi de l'état d'avancement de l'Onboarding), et des visiteurs
- Organisation des sessions de formation en boutique pour tous les métiers
- Recommandations de parcours IFL personnalisés (outil de formation digital interne), mise à jour et suivi des listings
- Suivi des KPIs InCHANEL avec les Opérations et le Marketing Clients
- Support de l'équipe de vente sur le floor en fonction de l'organisation boutique
- En étroite collaboration avec la Responsable Ressources Humaines et le Learning Manager, vous participez à la construction du plan de formation
- Vous suivez les inscriptions et la participation à ces formations et analysez les KPI
- Vous participez à la construction de formations / ateliers spécifiques à la boutique, les animez et suivez les pré/post-work des collaborateurs
- Suivi des inscriptions aux formations sur nos outils internes
- Mise à jour et suivi des plans de formation individuels
- Inscriptions aux Message Mode et suivi par métier
- Suivi des KPIs IFL par trimestre par métier
- Suivi des formations en salle par mois par métier
- Organisation des ateliers du Learning Partner
- Envoi des invitations pour les matinées coaching Style / HOJO/ Expertise produits
- Préparation des briefs et des différents supports pour les FAs & référents formation
- Préparation des comités Learning et points équipes Retail
- Maintien des devices et équipements eLearning en boutique
- Vous disposez d'une première expérience formation, en digital ou en innovation et montrez un réel intérêt pour la Mode et le Retail.
- Une première expérience en vente serait un plus.
- Votre dynamisme associé à votre sens du service, ainsi que votre rigueur seront des atouts indispensables pour mener à bien vos missions.
- Doté(e) d'un très bon relationnel, vous êtes à l'aise en interface avec des équipes Retail.
- Vous parlez anglais couramment et maîtrisez parfaitement les outils informatiques (Excel, PowerPoint).
- De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes.
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