Secrétaire Médicale (Télésurveillance Cardiaque)

A propos de nous

Implicity est une MedTech numérique qui apporte des innovations majeures aux cardiologues grâce au Big Data et à l'Intelligence Artificielle. Grâce à notre plateforme de télésurveillance cardiaque de pointe, il est beaucoup plus facile de gérer les données et de prédire les problèmes des patients, afin que les cardiologues puissent apporter les meilleurs soins au meilleur moment. Pour dire les choses simplement, en rejoignant Implicity, vous contribuerez à aider les médecins dans le soin apporté aux patients

Le Dr Arnaud Rosier (cardiologue et chercheur en IA) et David Perlmutter (ingénieur et entrepreneur) ont cofondé Implicity en 2016. 10 ans plus tard, cette Start-Up / Scale-Up française change la donne sur le marché de la santé et façonne littéralement l'avenir de la cardiologie. Plus de 250 hôpitaux et centres médicaux utilisent déjà nos solutions, couvrant plus de 100 000 patients.

Chez Implicity, vous trouverez les meilleurs experts en data science, ingénierie, clinique, réglementaire, IT, vente, succès client, etc., travaillant main dans la main. Cette équipe incroyable a déjà réussi à faire d'Implicity un leader européen incontesté, et nous ferons très bientôt de même sur le marché américain.

En résumé, grâce à Implicity :

Les patients reçoivent de bien meilleurs soins.

La vie des médecins est simplifiée : ils peuvent se concentrer sur la prévention et le traitement, plutôt que sur la charge administrative et les données.

Les financeurs de la santé (comme la Sécurité Sociale) paient finalement beaucoup moins cher (en prévenant et surveillant plutôt qu'en traitant et hospitalisant).

Contexte du recrutement

Dans le cadre de notre forte croissance, nous structurons notre pôle de secrétariat médical interne.

Aujourd'hui porté par Carole, ce service est essentiel pour garantir la continuité des soins et la fiabilité de notre suivi.

L'enjeu est de construire une équipe interne solide capable de pallier toute absence et de soulager nos infirmiers de la charge administrative, pour qu'ils puissent se concentrer sur leur expertise clinique.

Structure de reporting

• Manager direct : Aurore Lecourt (Lead Nurse HF).

• Collaboration : Vous travaillerez en lien étroit avec l'équipe interne, nos nombreux collaborateurs externes, ainsi que les départements Logistique, Customer Success, Ventes et Produit.

Vos missions

En tant que Secrétaire Médicale de Télésurveillance , votre mission centrale sera d'assurer l'observance des patients et la fluidité technique du suivi médical.

Vous allez :

• Gérer les alertes de non-observance : Appeler les patients pour comprendre pourquoi ils ne se sont pas pesés et les réengager.

• Éduquer les patients : Les accompagner dans la prise en main et l'utilisation de leurs dispositifs connectés.

• Coordonner le quotidien : Assurer le lien permanent entre le secrétariat, les infirmiers, la logistique et les équipes commerciales/produit.

• Investiguer les incidents techniques : Identifier les problèmes sur les dispositifs et assurer l'escalade auprès de notre partenaire Withings.

• Devenir un(e) expert(e) outils : Maîtriser parfaitement la plateforme Implicity ainsi que nos outils collaboratifs (Notion, GDrive).

Chez Implicity, vous bénéficierez d'un point hebdomadaire avec votre manager pour vous aider à réussir et à monter en compétences. Nous fonctionnons avec des OKR trimestriels pour garantir des objectifs clairs et une totale transparence.

Votre Profil et Mindset

Expérience et Parcours

• Expérience : Minimum 5 ans en tant que secrétaire médicale (ou profil infirmier).

• Secteur (Bonus) : Une expérience en cardiologie est un vrai plus.

• Compétences clés : Maîtrise parfaite du français. L'anglais est un atout.

• Aisance technique : Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et possédez une réelle curiosité pour le fonctionnement des objets connectés.

• Point de vigilance : Une expérience en secrétariat classique (non médical) ne sera pas suffisante pour ce rôle.

Mindset et Soft Skills

• Dynamisme : Vous avez de l'énergie et savez gérer un volume d'appels et d'alertes important.

• Curiosité : Vous avez soif d'apprendre et de comprendre les enjeux de la télésurveillance.

• Proactivité : Vous savez anticiper les problèmes et proposer des solutions avant qu'ils ne s'aggravent.

• Esprit d'équipe : La collaboration est au cœur de votre façon de travailler.

Un mot sur votre candidature : Nous savons que le candidat parfait n'existe pas. Si vous pensez posséder l'expérience de base requise et que vous vous reconnaissez pleinement dans cet état d'esprit, nous vous encourageons vivement à postuler.

Processus de recrutement

1. 1er contact RH avec Astrid (Recruteuse) – 45 min - G-meet

2. Entretien métier avec Aurore (Lead Nurse HF) et Anne (Head of Customer Success) – 1h - G-meet

3. Entretien Fit avec Lucie (COO) – 30 min - Sur site ou à distance

4. Prise de référence & Offre (généralement sous 72h )

Selon vos disponibilités, le processus de recrutement devrait durer moins de 3 à 4 semaines.

Informations Générales

Salaire

• Pour ce poste (en CDI), vous bénéficiez d'un salaire de base compris entre 35k€ et 38k€ .

Avantages

• Mutuelle : Alan (prise en charge à 50% par l'employeur).

• Titres-restaurant : 9€ (pris en charge à 50% par l'employeur).

• Transport : 50% de votre abonnement OU forfait mobilité durable.

Télétravail & Localisation

• Ce poste est ouvert au télétravail total .