Key account manager (Responsable grands comptes)

GFP_tech est un éditeur de logiciels du groupe heka (pôle dédié à l'assurance de personnes du groupe Be-ys), spécialisé dans les solutions technologiques de gestion des frais médicaux et de la prévoyance. Au sein de heka, GFP_tech évolue aux côtés d'almerys (tiers payant, délégation de gestion, services assurantiels) et IVS, pour proposer aux acteurs de l'assurance santé une couverture complète de la chaîne de valeur. Dans le cadre du développement de notre activité commerciale, nous recherchons un(e) Key Account Manager pour rejoindre nos équipes. Des comptes stratégiques, des arbitrages rapides, des échanges serrés : vous pilotez la croissance commerciale d'un portefeuille de comptes dédié, à l'échelle du groupe heka. En binôme avec un Key Account Success Manager (KASM), vous êtes le véritable partenaire business de vos clients. Vous comprenez leurs enjeux pour faire grandir le compte, pas seulement le gérer. Vous détectez les opportunités : nouveaux besoins, upsell, cross-sell et les transformez en propositions concrètes avec l'appui des équipes Avant-Vente, Delivery et Support. Vous menez vos négociations jusqu'au closing, en gardant un œil constant sur la rentabilité, les revenus, la marge et les engagements pris avec chaque compte. Votre rôle ne s'arrête pas à la signature : vous co-animez les comités stratégiques, construisez une vision long terme avec vos clients, et coordonnez votre binôme et les équipes support pour que la promesse commerciale devienne exécution réelle. Les rendez-vous sont fréquents, les priorités bougent, et vous suivez votre pipeline avec rigueur pour sécuriser des prévisions fiables. Informations complémentaires

• Rémunération : Package : Fixe + variable
• Rythme de télétravail : Poste rattaché au site de Chartres, modalités de présence sur site de Chartres / Paris et télétravail à échanger lors du premier contact téléphonique.

• 1er échange téléphonique avec la Responsable Recrutement
• 1er entretien avec la Responsable Recrutement et le Directeur de la Transformation heka
• 2ème entretien avec le Président heka
• Formation Bac +3 à Bac +5 (commerce, vente, business development, management)
• Minimum 8 ans d'expérience en vente complexe B2B et gestion de comptes stratégiques en assurance de personnes
• Maîtrise du développement du New ARR (Nouveau Revenu Récurrent Annuel), de l'upsell/cross-sell et du suivi d'indicateurs financiers (revenu, marge, contribution)
• Solide expérience en négociation, closing et animation de gouvernance client (plans de compte, comités de pilotage)
• Rigueur, aisance relationnelle, leadership et capacité d'influence
• Esprit stratégique et tactique, autonomie et sens des responsabilités
• Adaptabilité et résilience dans un environnement complexe
• Anglais professionnel