Facturier — H/F

Facturier — H/F Le/La facturier(re) assure la production, la fiabilisation et le suivi de la facturation des séjours et actes de l'établissement auprès des caisses d'assurance maladie et des organismes complémentaires. Il/ Elle garantit la qualité et l'exhaustivité du cycle de facturation, depuis l'émission jusqu'à l'encaissement, en limitant les rejets et en sécurisant le recouvrement des créances. Il/Elle contribue directement à la tenue d'un compte client sain et à la fluidité de la trésorerie du réseau. Missions principales et activités : 1. Facturation caisse (Assurance Maladie) :

• Contrôler la complétude et la conformité des dossiers administratifs avant facturation (droits, prise en charge, parcours de soins)-
• Produire les factures caisse dans le respect des délais et des règles
• Transmettre les bordereaux de facturation via les circuits réglementaires (télétransmission, NOEMIE)
• Vérifier la bonne réception et le traitement des flux par les caisses
• Assurer ses missions en adoptant une attitude conforme aux valeurs du réseau HPA : optimisme, écoute et persévérance.

2. Facturation mutuelle (organismes complémentaires) :

• Vérifier les droits et niveaux de prise en charge complémentaire des patients
• Émettre les factures ou demandes de prise en charge auprès des mutuelles et organismes tiers payants
• Suivre les délais de paiement, plus longs et plus hétérogènes que sur la part caisse
• Relancer les organismes en cas de non-paiement ou de demande de pièces complémentaires

3. Suivi des rejets caisse :

• Identifier et analyser quotidiennement les rejets et anomalies de facturation
• Corriger les dossiers en lien avec les services concernés
• Retransmettre les factures corrigées dans les délais, avant forclusion à un an
• Tracer les causes récurrentes de rejet et alerter sur les axes d'amélioration en amont (qualité du dossier patient)

4. Suivi du recouvrement :

• Piloter le compte client (caisses, mutuelles, patients) et suivre l'ancienneté des créances
• Relancer les débiteurs selon un plan de relance structuré (échéances, niveaux de relance)
• Identifier les créances à risque et alerter la hiérarchie sur les dossiers bloqués
• Contribuer à l'objectif d'un compte client propre, avec des factures à recevoir de moins de 3 à 4 mois d'ancienneté
• Produire un reporting périodique de l'état du recouvrement (indicateurs, tableaux de bord)

Profil: Connaissances attendues et compétences clés requises :

• Maîtrise des règles de facturation hospitalière
• Connaissance des circuits caisse / mutuelle et des outils de télétransmission (NOEMIE)
• Maîtrise des logiciels de facturation et de gestion administrative des patients
• Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités
• Aisance avec les outils bureautiques (Excel notamment) pour le suivi et le reporting
• Capacité d'analyse pour identifier les causes de rejet et proposer des actions correctives
• Aisance relationnelle pour les échanges avec les organismes et les équipes internes
• Esprit d'équipe et capacité à travailler en transversalité avec les services de soins
• Sens du service et de la confidentialité (secret médical, données patients)

Idéalement issu(e) d’une formation type BAC à BAC+2 secrétariat/gestion Une expérience significative dans la facturation d’un établissement de santé (SMR) (2 ans minimum) La Clinique des Épinettes La clinique des Epinettes située à Paris (17ème arrondissement) fait partie du réseau HPA qui gère et développe depuis 2014 des établissements sanitaires spécialisé dans la prise en charge des affections liées aux conduites addictives La clinique des Epinettes est une structure de 60 lits, ouverte aux personnes majeures ayant des conduites aux substances psycho-actives associés ou non à d’autres affections comportementales. La clinique propose également dix places d’hôpital de jour, et dispose d’un espace dédié. La prise en charge des patients est réalisée par une équipe pluridisciplinaire formée et reconnue dans une approche globale centrée sur le patients et ses préoccupations (Médecin coordinateur, médecin addictologue, cadre de soins, infirmiers, psychologue, neuropsychologue, éducateur sportif, aide-soignant, assistant social (H/F)) Paris Bac +2/ licence Gestion Expérimenté (2 à 5 ans), Confirmé (5 ans et plus) CDI Technicien de facturation