Consultant IT en Production Applicative Acces Marché
Le besoin
Responsabilités :
Gérer et résoudre les incidents et anomalies rencontrés.
Mener des investigations approfondies sur les problèmes fonctionnels complexes.
Identifier et documenter les incidents récurrents afin de les résoudre de manière durable.
Maintenir des échanges constants avec les équipes projet pour rester informé et formé sur les nouvelles fonctionnalités.
Rédiger des procédures et documentations pour assurer la pérennité des connaissances au sein de l'équipe de support.
Compétences requises :
Accès aux marchés : Expertise en passage d'ordre, référentiel, et STP.
Réseaux : Compétences avancées.
Connaissances fonctionnelles : Compréhension approfondie des processus (carnets d’ordres).
Qualités personnelles :
Autonomie : Capacité à atteindre rapidement un haut degré d'autonomie dans un environnement complexe.
Gestion du support et du changement : Niveau supérieur.
Anglais : Bon niveau pour travailler dans un contexte international.
Curiosité, esprit entrepreneurial, conseil : Aptitude à prendre en charge des sujets rapidement, être force de proposition tout en assurant une gestion efficace de la production applicative.
Documentation : Compétence essentielle pour adresser la dette documentaire de l'équipe, en mettant l'accent sur la documentation des sujets non encore documentés.
Stack technique :
Systèmes d'exploitation, Architecture : Linux, Windows
Outils de suivi : Jira, Service Now
Monitoring : GENEOS, ZABBIX
Ordonnancement : Control-M
Transfert de fichiers : CFT
Bases de données : SQLServer, Oracle
Réseaux : TibcoRV, FIX, Multicast
Providers : TNS, BT Radianz, IPC
Langages : Python, Shell, Powershell
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