Cloud Operations Delivery Lead F/H

Lieu : Paris, France

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays.

Nos engagements, vos avantages

• Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée
• Un package de rémunération attractif
• Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes
• Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l'équilibre des collaborateurs
• Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidien Thales Digital Factory s'inscrit dans le programme de transformation de Thales qui a pour ambition de devenir un acteur incontournable et exemplaire du digital sur l'ensemble de ses marchés. Notre mission consiste à accélérer la transition numérique du Groupe Thales en s'aventurant dans de nouveaux modes de travail et de décision.

Poste basé à Paris 8ème.

VOTRE PROFIL :

Vous êtes issu d'une formation BAC+5 en informatique, en technologie de l'information ou dans un domaine connexe.

Et vous comptez au moins 8 ans d'expérience en gestion d'opérations Cloud/SRE ou dans un rôle similaire, avec un accent sur le Cloud Azure.

Vous avez de solides compétences en matière de gestion d'équipe et de gestion de projet ?

Vous maîtrisez des pratiques Agile adaptées aux opérations IT ?

Vous avez une base de connaissance des principes ITIL ?

Vous disposez de solides connaissances des services Azure

Vous présentez une expérience avec des outils d'automatisation d'infrastructure tels que Terraform, Ansible, ou PowerShell ?

Vous avez une expérience en matière d'observabilité notamment sur Datadog ?

Vous comptabilisez de solides compétences en matière de résolution d'incidents ?

Vous avez une forte adéquation avec l'état d'esprit SRE

Vous êtes passionné pour " la culture des opérations ".

Vos compétences comportementales :

Leadership naturel pour motiver et guider les équipes.

Autonomie et proactivité pour prendre les initiatives nécessaires à la bonne marche des projets.

Flexibilité et adaptabilité dans un environnement en constante évolution.

Excellentes compétences en communication, à la fois techniques et humaines, pour vulgariser les enjeux complexes.

Orienté résultats avec une forte motivation pour atteindre et dépasser les objectifs.

Certification requise : Des certifications Microsoft Azure sont préférables.

Vous vous reconnaissez ?

Parlons missions !

LE CONTEXTE DU POSTE :

Le Cloud Operations Delivery Lead est chargé d'assurer la fiabilité, l'évolution et la disponibilité des produits/services et plateformes opérés par la TDF.

Ces plateformes sont hébergées à ce jour sur Microsoft Azure avec un objectif multi-Cloud à terme.

Le Cloud Ops Delivery Lead dirige l'équipe d'exploitation en charge des produits/services opérés par la TDF en mode SaaS dans une philosophie SRE. Les activités sont liées à l'ingénierie d'exploitation et à l'intégration des nouveaux produits en opération, en collaboration avec le/la Integration Delivery Lead.

L'équipe est une équipe mondiale avec des membres dans la zone Europe (France, Roumanie), APAC (Singapour) et NORAM (Montréal). Il travaille en étroite collaboration avec d'autres équipes produits et experts en exploitation, en utilisant ses compétences en gestion de projet, afin d'atteindre les objectifs et engagements de niveau de service (SLO/SLA) .

Il travaille en binôme avec le Cloud Ops Technical Lead qui supervise les activités orientation technique.

Ce rôle requiert de fortes capacités de résolution de problèmes et de coordination ainsi qu'une grande compréhension des services et infrastructure Cloud. Le candidat mettra également ses compétences au service de la planification, de l'exécution et de la coordination de projets liés à l'amélioration de l'efficience de l'équipe exploitant l'infrastructure Cloud (pratiques SRE, outils, automatisation...). Il assoira le rôle de liant à partir de ses qualités humaines et compréhension du contexte technique.

VOS MISSIONS :

- Vous êtes en charge de la gestion des performances opérationnelles des infrastructures et services TrustNest, afin de garantir la haute disponibilité, l'évolutivité et les performances conformément aux accords de niveau de service (SLA).

- Vous êtes en charge de la mise en œuvre et du maintien des procédures de surveillance, d'alerte et de réponse aux incidents afin de garantir le respect des accords de niveau de service, avec une forte culture de l'amélioration continue.

-Vous développez et maintenez des outils et des pratiques d'exploitation pour rationaliser le déploiement et l'exploitation de l'infrastructure et de ses services

- Vous supportez les processus de Go-to-prod en collaboration avec l'Integration Delivery Lead.

-Vous collaborez avec les autres équipes de produits pour concevoir et mettre en œuvre des plans de reprise après sinistre et de continuité des activités.

-Vous développez et maintenez des procédures de sécurité pour assurer la sécurité de la plateforme.

-Vous gérez l'obsolescence.

-Vous animez le rythme et les routines de l'équipe pour assurer sa meilleure performance dans une approche SRE et Agile.

-Vous assurez l'efficacité du dispositif en " Follow the Sun ".

-Vous développez et maintenez la documentation.

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