Gestionnaire de recours sinistres (F/H)

AXA
Paris

VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS

Instruire, gérer et encaisser les recours des sinistres Dommages aux biens (Collectivités c.à.d. risques entreprises ), Multirisque Habitation (Particuliers) dans le respect des conventions « Inter-Sociétés d’Assurances » et des directives définies par la Mutuelle.

Vos principales activités seront :

-Etudier l’opportunité d’émettre un recours, une action en remboursement, ou une action en contribution,

-Rédiger les courriers à l’échelon gestionnaire, avec les bons fondements juridiques, pièces et arguments, en conformité avec les exigences de la convention CORAL/d’arbitrage,

-Classer, agender les recours, et effectuer les relances nécessaires ,

-Encaisser les règlements réceptionnés ,

-Clôturer les dossiers terminés,

-Le cas échéant, traiter les dossiers « défense-recours »,

En outre, et de façon non limitative, vous pouvez être amené à effectuer toute mission à la demande de votre hiérarchie, compatible avec votre fonction.

VOTRE PROFIL

-Expérience réussie dans le domaine de l’assurance, de préférence en indemnisation,

-Diplôme et/ou expérience dans le domaine juridique indispensable,

-Des notions de gestion en coassurance seraient un plus

Compétences techniques

-Connaitre les fondements juridiques de responsabilité délictuelle et contractuelle,

-Maîtriser les techniques d’évaluation et de règlement de sinistres,

-Connaître les conventions professionnelles applicables dans son domaine (IRSI, CORAL, CID COP),

-Maîtriser les outils informatiques (Pack Office, Guidewire,..),

Qualités relationnelles

-Avoir des capacités d’analyse et de synthèse.

-Qualités relationnelles et rédactionnelles,

-Avoir l’esprit d’équipe,

-Curiosité et autonomie.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Vous avez le goût du challenge, l'esprit d'équipe et envie de rejoindre une entreprise responsable au service de ses sociétaires ? Devenez l'un des talents de la Mutuelle et rejoignez :

  • Un structure à taille humaine au cœur de Paris;
  • Une entreprise qui incarne les valeurs d'expertise, d'engagement et de solidarité;
  • Un environnement inclusif (politique handicap et inclusion, accord diversité et égalité professionnel, ect.);
  • Un accélérateur de compétences (formations, mobilité);
  • Un cadre de travail convivial et stimulant tourné vers la cohésion interservices privilégiant des méthodes de travail agile (travail hybride);
  • Un entreprise engagée sur les enjeux sociétaux et environnementaux.

En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : nous plantons un arbre pour chaque recrutement.

Alors, prêt à postuler ?

VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !).

Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée , nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales.

Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l’assurance et venez changer le monde avec nous !

  • Dans le cadre de notre Politique Diversité et Inclusion, nous étudions à compétences égales l'ensemble des candidatures et notamment celles de personnes en situation de handicap.

Publié le 2026-04-01

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