Chargé de clientèle banque - Bilingue anglais (H/F)
Missions principales du poste : - Prise en charge complète des clients Banque Groupe
- Suivi d'un portefeuille clients sur diverses demandes opérationnelles
- Coordination et pilotage du processus de lancement et de modification de mandats/fonds
- Relation quotidienne avec les clients, notamment sur les aspects opérationnels
- Suivi et traitement des demandes et réclamations clients
- Suivi du circuit de facturation des produits dédiés
- Veille au respect des procédures qualité clients Votre profil: Nous recherchons un profil de niveau BAC + 5 avec 3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire. Vous devez maîtriser le Pack Office, particulièrement Excel, et avoir un anglais courant.
Des qualités organisationnelles, rédactionnelles et relationnelles sont requises, tout comme une autonomie dans le travail. BAC + 5
3 à 5 ans d'expérience
Maîtrise du Pack Office, en particulier Excel
Anglais courant
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